Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1793372
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
родительское «Я»
состояние, следующее на поводу собственным желаниям, советам взрослых, родителей, проявляющее творчество, оригинальность, показывающее свою слабость при невозможности самостоятельного решения проблем
взрослое «Я»
состоит из правил, норм, позволяющих индивиду успешно ориентироваться в стандартных ситуациях, «запускает» полезные, проверенные стереотипы поведения, освобождая сознание от загруженности простыми, обыденными задачами
детское «Я»
состояние, принимающее и логически перерабатывающее поступающую информацию, принимающее решения обдуманно, без эмоций, проверяя их реалистичность
Вопрос id:1793373
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
социальная компетентность
обладание системой навыков и опытом взаимодействия, обращения с физическими компонентами среды обитания
интеллектуальная компетентность
знание и понимание социальных норм, практическое владение и руководство ими во взаимоотношениях, сотрудничестве с людьми и взаимодействии с общественными институтами
предметно-физическая компетентность
способность к интеграции и использованию знаний и навыков в условиях меняющихся требований внешней среды; владение системой умственных действий, навыков решения задач
Вопрос id:1793374
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
призывающая речь
такая речь обычно не планируется заранее и тщательно не готовится, ее тематика меняется в зависимости от актуальных событий
убеждающая речь
рекомендуемая последовательность этой речи: открыть встречу, собрание и приветствовать слушателей; поприветствовать или представить докладчика (докладчиков); предоставить слово докладчику
протокольная речь
речь, где предмет речи самой спорностью вопроса должен стимулировать интерес слушателей; необходимо, чтобы обсуждаемый вопрос непосредственно касался слушателей и затрагивал их практические интересы, а сама речь была остроумной и увлекательной
информационная речь
речь, которая реализуется в форме повествования, описания или объяснения
Вопрос id:1793375
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
объяснение
связный рассказ
описание
расчленяет предмет, показывает частности и придает им наглядный вид, как на картине
повествование
показывает, каков предмет в действии или каково его устройство
Вопрос id:1793376
Движение мышц лица, отражающие внут реннее эмоциональное состояние, – это
?) жесты
?) мимика
?) контакт глаз
?) пантомимика
Вопрос id:1793377
Движения, передающие психическое состояние говорящего или думающего про себя человека - это
?) контакт глаз
?) жесты
?) мимика
?) пантомимика
Вопрос id:1793378
Динамическое состояние позы в конкретный момент общения – это
?) контакт глаз
?) пантомимика
?) мимика
?) жесты
Вопрос id:1793379
Единица коммуникации между двумя или более персонами называется
?) трансакцией
?) доминантой
?) аттракцией
?) влиянием
Вопрос id:1793380
Единицы коммуникативной деятельности, целостный акт, адресованный другому человеку, – это ___ общения
?) ситуация
?) стороны
?) субъекты
?) действия
Вопрос id:1793381
Желание и умение выразить свою точку зрения достаточно полно и одновременно готовность учесть позиции дру гих – это ___ общение
?) диалогическое
?) монологическое
?) закрытое
?) открытое
Вопрос id:1793382
Жесты сообщения: ука затели («указывающий перст»), пиктографы, т.е. образ ные картины изображения; кинетографы - движения телом; жесты-«биты» (жесты-«отмашки»); идеографы, т.е. своеобразные движе ния руками, соединяющие воображаемые предметы вместе, – это жесты-
?) эмблемы
?) иллюстраторы
?) регуляторы
?) адапторы
Вопрос id:1793383
Жесты-___- это специфические привычки человека, связанные с движениями рук (почесывания, подергивания отдельных частей тела; касания, пошлепывания партнера; поглаживание, перебирание отдельных предметов, находящихся под рукой)
?) адапторы
?) аффекторы
?) эмблемы
?) регуляторы
Вопрос id:1793384
Жесты-___ - жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции
?) адапторы
?) эмблемы
?) регуляторы
?) аффекторы
Вопрос id:1793385
Жесты-___ - это жесты, выражающие от ношение говорящего к чему-либо
?) эмблемы
?) адапторы
?) иллюстраторы
?) регуляторы
Вопрос id:1793386
Жесты-___ - это своеобразные заменители слов или фраз в общении
?) регуляторы
?) иллюстраторы
?) эмблемы
?) адапторы
Вопрос id:1793387
Индивидуальная, устойчивая форма коммуникативного поведения человека, проявляющаяся в любых условиях его взаимодействия с окружающими, – это ___общения
?) стиль
?) форма
?) способ
?) ситуация
Вопрос id:1793388
Интенсивность, длительность, частота обмена взглядами со стороны собеседников – это
?) контакт глаз
?) пантомимика
?) жесты
?) мимика
Вопрос id:1793389
Интерпретация субъектом своего восприятия причин и мотивов поведения других людей, полученная на основе непосредственного наблюдения, анализа результатов деятельности и т.д. путем приписывания личности, группе людей свойств, характеристик, которые не попали в поле восприятия и как бы домысливаются им, – это
?) идентификация
?) рефлексия
?) каузальная атрибуция
?) каузальная схема
Вопрос id:1793390
К методам ведения переговоров относятся методы
?) тождественный
?) вариационный
?) интеграции
?) компромиссный
Вопрос id:1793391
К оптико-кинетической системе знаков относятся
?) поза
?) визуальный контакт
?) жесты, мимика
?) интонация, эмоциональная выразительность
Вопрос id:1793392
К паралингвистической системе речевого общения относятся
?) смех, хныканье, плачь
?) тональность голоса, тембр, интонация
?) темп речи, ритм, модуляция высоты голоса
?) дикция речи
Вопрос id:1793393
К физическим коммуникативным барьерам относятся
?) пространственно-временные барьеры
?) социокультурные
?) технические
?) барьеры физической среды
Вопрос id:1793394
К экстралингвистической системе речевого общения относятся
?) разделительные звуки
?) смех, хныканье, плачь
?) темп речи
?) паузы
Вопрос id:1793395
К системе паралингвистической и экстралингвистической относятся
?) рукопожатия, объятия
?) вкрапления в речь
?) интонация, эмоциональная выразительность
?) расстояние, на котором общаются собеседники
Вопрос id:1793396
Каузальная схема строится на принципах
?) обесценивания
?) аттракции
?) усиления
?) систематического искажения
Вопрос id:1793397
Коммуникативная ___ - это ориентированность человека в различных ситуациях общения, основанная на его знаниях, навыках, умениях, чувственном и социальном опыте в сфере межличностного взаимодействия, предполагающая умение оценивать личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать их реакции, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, эффективно воздействуя на их мысли и установки
Вопрос id:1793398
Коммуникативный ___ – это психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению
Вопрос id:1793399
Механизм самопознания в процессе обще ния, в основе которого лежит способность человека представ лять то, как он воспринимается партнером по общению, – это
?) рефлексия
?) идентификация
?) эмпатия
?) аттракция
Вопрос id:1793400
Непосредственно или преднамеренно создаваемый образ личности или социальной структуры с целью формирования определенного к ним отношения - это
Вопрос id:1793401
Общение, при котором регламентиро ваны и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, называется ___ общением
?) формально-ролевым
?) деловым
?) светским
?) интимно-личностным
Вопрос id:1793402
Одна из активных форм коммуника ции, при которой действие одного человека направлено на то, чтобы заставить другого осознать, проанализировать или изменить свои межличностные отношения - это
?) конфронтация
?) избегание
?) сотрудничество
?) компромисс
Вопрос id:1793403
Описание той реакции, которую вы хотите вы звать у партнера с помощью переключения его внимания с внешней реальности на внутреннюю, такой способ делового взаимодействия, при котором ваш партнер, не осознавая того, склонен принимать вашу сторону без какой-либо критики или сопротивления, – это
?) «введение»
?) «переход»
?) «трюизм»
?) «якорь»
Вопрос id:1793404
Организационно-___ барьеры возникают из-за неприятия формы общения и способов взаимодействия с партнером вследствие неадекватности данных элементов ценностным ориентациям субъекта общения
Вопрос id:1793405
Ориентированность человека в различных ситуациях общения, основанная на его знаниях, навыках, умениях, чувственном и социальном опыте в сфере межличностного взаимодействия, предполагающая умение оценивать личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать их реакции, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, эффективно воздействуя на их мысли и установки, – это
?) барьер
?) препятствие
?) коммуникабельность
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1793406
Особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формирова нии устойчивого эмоционально положительного чувства к нему, – это
?) аттракция
?) идентификация
?) рефлексия
?) эмпатия
Вопрос id:1793407
По контингенту участников и количеству каналов двухсторонней связи различают
?) межгрупповое и массовое общение
?) межличностное общение
?) диалогическое
?) лично-групповое общение
Вопрос id:1793408
По средствам общения выделяют следующие виды общения
?) кратковременное или длительное
?) законченное и прерванное
?) прямое и косвенное
?) непосредственное и опосред ствованное
Вопрос id:1793409
Под ___ следует понимать форму социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности
Вопрос id:1793410
Под ___ понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями
Вопрос id:1793411
Под ___ понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями
?) конфликтом
?) беседой
?) переговорами
?) дискуссией
Вопрос id:1793412
Под социальным ___понимается устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы
Вопрос id:1793413
Препятствия, возникающие в результате неудовлетворительного функционирования средств передачи информации или неправильного их использования – это ___ коммуникативные барьеры
?) психологические
?) физические
?) технические
?) социокультурные
Вопрос id:1793414
Препятствия, обусловленные: а) интенсивными эмоциональными переживаниями, чаще негативного плана, мешающими реализации личностного потенциала человека в ходе общения; б) личностными особенностями собеседника, а также особенностями его речевого поведения – это барьеры
?) отношений
?) речи
?) эмоциональные
?) смысловые
Вопрос id:1793415
Процесс взаимного влияния людей друг на друга в процессе общения; сопряжение систем взаимных воздействий – это
?) взаимодействие
?) влияние
?) взаимосимпатия
?) взаимопонимание
Вопрос id:1793416
Процесс и результат изменения одним субъектом поведения психики другого субъекта – это
?) воздействие
?) взаимодействие
?) манипуляция
?) влияние
Вопрос id:1793417
Процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим человеком, группой людей, образом – это
?) эмпатия
?) аттракция
?) идентификация
?) рефлексия
Вопрос id:1793418
Психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению, называется коммуникативным(ой)
?) барьером
?) компетентностью
?) некомпетентностью
?) актом
Вопрос id:1793419
Равноправное субъект-субъект ное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само познание партнеров по общению, – это ___ общение
?) деловое
?) манипулятивное
?) формально-ролевое
?) диалогическое
Вопрос id:1793420
Своеобразная об щая концепция данного человека о возможных взаимо действиях различных причин, о том, какие действия в принципе эти причины производят, – это
?) каузальная схема
?) каузальная атрибуция
?) рефлексия
?) идентификация
Вопрос id:1793421
Свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, т.е. наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих, – это эффект
?) проекции
?) логической ошибки
?) «ореола»
?) средней ошибки
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026