Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1793372
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
взрослое «Я»
состояние, принимающее и логически перерабатывающее поступающую информацию, принимающее решения обдуманно, без эмоций, проверяя их реалистичность
детское «Я»
состояние, следующее на поводу собственным желаниям, советам взрослых, родителей, проявляющее творчество, оригинальность, показывающее свою слабость при невозможности самостоятельного решения проблем
родительское «Я»
состоит из правил, норм, позволяющих индивиду успешно ориентироваться в стандартных ситуациях, «запускает» полезные, проверенные стереотипы поведения, освобождая сознание от загруженности простыми, обыденными задачами
Вопрос id:1793373
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
интеллектуальная компетентность
знание и понимание социальных норм, практическое владение и руководство ими во взаимоотношениях, сотрудничестве с людьми и взаимодействии с общественными институтами
предметно-физическая компетентность
обладание системой навыков и опытом взаимодействия, обращения с физическими компонентами среды обитания
социальная компетентность
способность к интеграции и использованию знаний и навыков в условиях меняющихся требований внешней среды; владение системой умственных действий, навыков решения задач
Вопрос id:1793374
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
убеждающая речь
речь, где предмет речи самой спорностью вопроса должен стимулировать интерес слушателей; необходимо, чтобы обсуждаемый вопрос непосредственно касался слушателей и затрагивал их практические интересы, а сама речь была остроумной и увлекательной
призывающая речь
рекомендуемая последовательность этой речи: открыть встречу, собрание и приветствовать слушателей; поприветствовать или представить докладчика (докладчиков); предоставить слово докладчику
протокольная речь
речь, которая реализуется в форме повествования, описания или объяснения
информационная речь
такая речь обычно не планируется заранее и тщательно не готовится, ее тематика меняется в зависимости от актуальных событий
Вопрос id:1793375
Восстановите соответствие
Левая частьПравая часть
повествование
расчленяет предмет, показывает частности и придает им наглядный вид, как на картине
объяснение
связный рассказ
описание
показывает, каков предмет в действии или каково его устройство
Вопрос id:1793376
Движение мышц лица, отражающие внут реннее эмоциональное состояние, – это
?) мимика
?) жесты
?) пантомимика
?) контакт глаз
Вопрос id:1793377
Движения, передающие психическое состояние говорящего или думающего про себя человека - это
?) контакт глаз
?) пантомимика
?) мимика
?) жесты
Вопрос id:1793378
Динамическое состояние позы в конкретный момент общения – это
?) контакт глаз
?) жесты
?) мимика
?) пантомимика
Вопрос id:1793379
Единица коммуникации между двумя или более персонами называется
?) трансакцией
?) влиянием
?) доминантой
?) аттракцией
Вопрос id:1793380
Единицы коммуникативной деятельности, целостный акт, адресованный другому человеку, – это ___ общения
?) стороны
?) действия
?) ситуация
?) субъекты
Вопрос id:1793381
Желание и умение выразить свою точку зрения достаточно полно и одновременно готовность учесть позиции дру гих – это ___ общение
?) монологическое
?) диалогическое
?) открытое
?) закрытое
Вопрос id:1793382
Жесты сообщения: ука затели («указывающий перст»), пиктографы, т.е. образ ные картины изображения; кинетографы - движения телом; жесты-«биты» (жесты-«отмашки»); идеографы, т.е. своеобразные движе ния руками, соединяющие воображаемые предметы вместе, – это жесты-
?) иллюстраторы
?) регуляторы
?) эмблемы
?) адапторы
Вопрос id:1793383
Жесты-___- это специфические привычки человека, связанные с движениями рук (почесывания, подергивания отдельных частей тела; касания, пошлепывания партнера; поглаживание, перебирание отдельных предметов, находящихся под рукой)
?) эмблемы
?) аффекторы
?) регуляторы
?) адапторы
Вопрос id:1793384
Жесты-___ - жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции
?) аффекторы
?) эмблемы
?) регуляторы
?) адапторы
Вопрос id:1793385
Жесты-___ - это жесты, выражающие от ношение говорящего к чему-либо
?) адапторы
?) иллюстраторы
?) регуляторы
?) эмблемы
Вопрос id:1793386
Жесты-___ - это своеобразные заменители слов или фраз в общении
?) эмблемы
?) регуляторы
?) адапторы
?) иллюстраторы
Вопрос id:1793387
Индивидуальная, устойчивая форма коммуникативного поведения человека, проявляющаяся в любых условиях его взаимодействия с окружающими, – это ___общения
?) ситуация
?) способ
?) стиль
?) форма
Вопрос id:1793388
Интенсивность, длительность, частота обмена взглядами со стороны собеседников – это
?) контакт глаз
?) пантомимика
?) жесты
?) мимика
Вопрос id:1793389
Интерпретация субъектом своего восприятия причин и мотивов поведения других людей, полученная на основе непосредственного наблюдения, анализа результатов деятельности и т.д. путем приписывания личности, группе людей свойств, характеристик, которые не попали в поле восприятия и как бы домысливаются им, – это
?) рефлексия
?) идентификация
?) каузальная схема
?) каузальная атрибуция
Вопрос id:1793390
К методам ведения переговоров относятся методы
?) компромиссный
?) тождественный
?) вариационный
?) интеграции
Вопрос id:1793391
К оптико-кинетической системе знаков относятся
?) интонация, эмоциональная выразительность
?) визуальный контакт
?) поза
?) жесты, мимика
Вопрос id:1793392
К паралингвистической системе речевого общения относятся
?) смех, хныканье, плачь
?) тональность голоса, тембр, интонация
?) темп речи, ритм, модуляция высоты голоса
?) дикция речи
Вопрос id:1793393
К физическим коммуникативным барьерам относятся
?) социокультурные
?) барьеры физической среды
?) технические
?) пространственно-временные барьеры
Вопрос id:1793394
К экстралингвистической системе речевого общения относятся
?) паузы
?) разделительные звуки
?) смех, хныканье, плачь
?) темп речи
Вопрос id:1793395
К системе паралингвистической и экстралингвистической относятся
?) вкрапления в речь
?) расстояние, на котором общаются собеседники
?) рукопожатия, объятия
?) интонация, эмоциональная выразительность
Вопрос id:1793396
Каузальная схема строится на принципах
?) усиления
?) систематического искажения
?) аттракции
?) обесценивания
Вопрос id:1793397
Коммуникативная ___ - это ориентированность человека в различных ситуациях общения, основанная на его знаниях, навыках, умениях, чувственном и социальном опыте в сфере межличностного взаимодействия, предполагающая умение оценивать личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать их реакции, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, эффективно воздействуя на их мысли и установки
Вопрос id:1793398
Коммуникативный ___ – это психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению
Вопрос id:1793399
Механизм самопознания в процессе обще ния, в основе которого лежит способность человека представ лять то, как он воспринимается партнером по общению, – это
?) идентификация
?) аттракция
?) рефлексия
?) эмпатия
Вопрос id:1793400
Непосредственно или преднамеренно создаваемый образ личности или социальной структуры с целью формирования определенного к ним отношения - это
Вопрос id:1793401
Общение, при котором регламентиро ваны и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, называется ___ общением
?) формально-ролевым
?) деловым
?) интимно-личностным
?) светским
Вопрос id:1793402
Одна из активных форм коммуника ции, при которой действие одного человека направлено на то, чтобы заставить другого осознать, проанализировать или изменить свои межличностные отношения - это
?) избегание
?) конфронтация
?) компромисс
?) сотрудничество
Вопрос id:1793403
Описание той реакции, которую вы хотите вы звать у партнера с помощью переключения его внимания с внешней реальности на внутреннюю, такой способ делового взаимодействия, при котором ваш партнер, не осознавая того, склонен принимать вашу сторону без какой-либо критики или сопротивления, – это
?) «якорь»
?) «введение»
?) «переход»
?) «трюизм»
Вопрос id:1793404
Организационно-___ барьеры возникают из-за неприятия формы общения и способов взаимодействия с партнером вследствие неадекватности данных элементов ценностным ориентациям субъекта общения
Вопрос id:1793405
Ориентированность человека в различных ситуациях общения, основанная на его знаниях, навыках, умениях, чувственном и социальном опыте в сфере межличностного взаимодействия, предполагающая умение оценивать личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать их реакции, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, эффективно воздействуя на их мысли и установки, – это
?) коммуникабельность
?) препятствие
?) коммуникативная компетентность
?) барьер
Вопрос id:1793406
Особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формирова нии устойчивого эмоционально положительного чувства к нему, – это
?) идентификация
?) аттракция
?) эмпатия
?) рефлексия
Вопрос id:1793407
По контингенту участников и количеству каналов двухсторонней связи различают
?) лично-групповое общение
?) диалогическое
?) межличностное общение
?) межгрупповое и массовое общение
Вопрос id:1793408
По средствам общения выделяют следующие виды общения
?) кратковременное или длительное
?) законченное и прерванное
?) прямое и косвенное
?) непосредственное и опосред ствованное
Вопрос id:1793409
Под ___ следует понимать форму социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности
Вопрос id:1793410
Под ___ понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями
Вопрос id:1793411
Под ___ понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями
?) переговорами
?) конфликтом
?) беседой
?) дискуссией
Вопрос id:1793412
Под социальным ___понимается устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы
Вопрос id:1793413
Препятствия, возникающие в результате неудовлетворительного функционирования средств передачи информации или неправильного их использования – это ___ коммуникативные барьеры
?) технические
?) физические
?) социокультурные
?) психологические
Вопрос id:1793414
Препятствия, обусловленные: а) интенсивными эмоциональными переживаниями, чаще негативного плана, мешающими реализации личностного потенциала человека в ходе общения; б) личностными особенностями собеседника, а также особенностями его речевого поведения – это барьеры
?) эмоциональные
?) смысловые
?) отношений
?) речи
Вопрос id:1793415
Процесс взаимного влияния людей друг на друга в процессе общения; сопряжение систем взаимных воздействий – это
?) взаимодействие
?) влияние
?) взаимопонимание
?) взаимосимпатия
Вопрос id:1793416
Процесс и результат изменения одним субъектом поведения психики другого субъекта – это
?) воздействие
?) манипуляция
?) взаимодействие
?) влияние
Вопрос id:1793417
Процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим человеком, группой людей, образом – это
?) идентификация
?) рефлексия
?) эмпатия
?) аттракция
Вопрос id:1793418
Психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению, называется коммуникативным(ой)
?) актом
?) барьером
?) компетентностью
?) некомпетентностью
Вопрос id:1793419
Равноправное субъект-субъект ное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само познание партнеров по общению, – это ___ общение
?) манипулятивное
?) деловое
?) формально-ролевое
?) диалогическое
Вопрос id:1793420
Своеобразная об щая концепция данного человека о возможных взаимо действиях различных причин, о том, какие действия в принципе эти причины производят, – это
?) идентификация
?) каузальная схема
?) каузальная атрибуция
?) рефлексия
Вопрос id:1793421
Свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, т.е. наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих, – это эффект
?) «ореола»
?) средней ошибки
?) проекции
?) логической ошибки
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026