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Was ist in der Leitungstätigkeit ausschlaggebend?

Die Betriebsführung legt Ziele fest, trifft Entscheidungen, plant die Maßnahmen, organisiert den Betriebsprozeß und kontrolliert die Ergebnisse dieses Prozesses.

Welche obere Stufe hat jeder Betrieb?

Grundsätzlich hat jeder Betrieb als obere Stufe Geschäftsführung oder Vorstand, als mittlere Stufe gelten Beschaffung, Produktion, Absatz und Verwaltung mit weiteren Abteilungen oder Gruppen, die ihnen zuständig sind.

Aus welchen Ebenen besteht Betriebspyramide?

Die Hierarchie oder Betriebspyramide besteht aus verschiedenen Ebenen: obere Leitungsebene: Geschäftsführungvorstand, mittlere Leitungsebene: Abteilungsleitung, untere Leitungsebene: Gruppenleitung.

In welchen Betrieben ist diese Hierarchiebildung überflüssig?

In Kleinbetrieben ist ein Hierarchiebildung überflüssig.

In welchen Betrieben kommt es zum Aufbau einer Hierarchie der organisa-torischen Einheiten?

Betriebliche Organisation setzt das Vorhandensein von Menschen und Sachmitteln voraus, die bei der Erfüllung von bestimmten Aufgaben zusammenwirken und organisatorische Einheiten bilden.

Was setzt die betriebliche Organisation voraus?

Organisatorische Einheiten können Gruppen, Abteilungen und Bereiche sein. In mittleren und größeren Betrieben kommt es zum Aufbau einer Hierarchie.

Welche Verkäufer und Käufer treten auf dem Weltmarkt auf?

Auf dem Weltmarkt dagegen treten Verkäufer und Käufer aus vielen Ländern auf.

Welche Güter werden auf dem Konsumgütermarkt angeboten?

Auf dem Konsumgütermarkt werden Güter angeboten, die von den privaten Haushalten für den Endverbrauch nachgefragt werden.

Welche Märkte können Sie nennen?

Es gibt unterschiedliche Märkte: Immobilienmarkt, Wohnungsmarkt, Baumarkt, Automarkt, Tiermarkt, Geldmarkt usw.

Was akzeptiert das Business?

Andererseits versuchen wir Verbraucher unsere individuellen Bedürfnisse möglichst günstig zu befriedigen. Es entsteht also Nachfrage.

Auf welche Weise entsteht die Nachfrage?

Es geht ja um ein ziemlich kompliziertes wirtschaftliches System. Also, das Business und die Marktwirtschaft gehen vom realen Menschen mit all seinen Fehlern, Schwächen und Stärken aus (im Gegensatz zur Zentralverwaltungswirtschaft).

Wovon geht das Business aus?

Es akzeptiert, daß der Mensch seinen eigenen Vorteil im Auge hat (vorausgesetzt, daß es Privateigentum an Produktionsmittel gibt).

- Werden auch Wechsel und Scheckzahlungen angenommen?

–Nein.

–Dann würde ich diesen Paragraphen folgenderweise formulieren: “Die Zahlung für die laut diesem Vertrag zu liefernde Ware erfolgt in DV durch ein unwiderrufliches bestätigtes teilbares Akkreditiv, das vom Käufer bei der Bank zu eröffnen ist.”

–Wir sind gerade dabei. Warten Sie einen Augenblick. Also, meine Herren, wir akzeptieren einige Möglichkeiten: die Bezahlung auf dem Inkassowege (dabei gehen die Inkassospesen zu Lasten des Verkäufers), durch ein Akkreditiv und natürlich in bar.

–Der Vortrag ist fertig. Nur eine Frage ist offen geblieben – die Bezahlung.

–Einwandfrei. Ich muß Sie noch daran erinnern, daß Zahlungen innerhalb 10 Tagen zu leisten sind.

Herr Born, ich möchte Sie an das letzte Telefongespräch mit Ihnen erinnern. Ich erwarte Ihre Auftragsbestellung in den nächsten Tagen. Und auch eine vielfache Proformarechnung, davon eine Ausfertigung in DM-Preisen, wenn es möglich ist.

Sie ist schon in Arbeit, und ich hoffe, daß die Proformarechnung Ihren Wünschen entspricht.

Das freut mich. Berücksichtigen Sie, bitte, bei der Proformarechnung folgende Angagen: Lieferbasis, kürzester Liefertermin und Porto- und Verpackungskosten.

Gut. Das machen wir.

Danke. Und noch ein Problem. In unserem Schreiben vom 1.05.2000 haben wir Sie gebeten, uns eine Proformarechnung über Verpackungsmaschinen zu übersenden. Leider haben wir bis jetzt keine erhalten.

Wir bedauern sehr, Herr Arnold, aber wir waren mit Ihrem Vorschlag nicht in allen Punkten einverstanden. Jetzt ist aber alles geklärt.

Worum handelt es sich? Kannst du mir das sagen?

Du weißt wohl, es gibt ein Gemeinschaftsunternehmen K. und N. Die Firma N. ist einer der Teilnehmer des Gemeinschaftsunternehmens.

Ich möchte dich fragen, was macht Wadim jetzt in Deutschland?

Wie es üblich ist, ab Tag der Registration.

So? Ich bin nicht im Bilde. Seit wann besteht das Gemeinschaftsunternehmen?

Er führt die Verhandlungen mit unseren Geschäftspartnern bei der Firma N. in Köln.

Also, wenn ich Sie richtig verstanden habe, gelten die Preise ab Werk?

Unser Finanzleiter ist aber im Moment nicht da. Deshalb verschieben wir diese Frage auf morgen.

Der Liefertermin ist für uns wichtig. Unsere Kundschaft verlangt in letzter Zeit die Ware dringend. Wir sind an der kürzesten Lieferzeit interessiert.

Es kann schon ab nächsten Monat geliefert werden. Der Erfüllungsort ist Coburg. Wir behalten aber uns das Recht vor, den Versand auch von einem anderen Ort innerhalb Deutschland vorzunehmen.

Nun gehen wir zur Bezahlung über.

Ja, die Transportkosten übernimmt der Käufer. Wir liefern nur ab Lager.

Ja. Zuerst würde ich gern die Produktion von Computern kennenlernen.

Das ist klar. Die Frage ist nur, wann sie uns dort empfangen werden.

Dann können wir unsere Arbeitspläne und die Termine der Lieferungen besprechen.

Wir haben unseren Standpunkt in einem Protokollentwurf dargelegt.

Wann können Sie uns den Entwurf übergeben.

Ich hoffe, daß es sich morgen machen läßt.

die Sekretärinnen

владелец предприятия

der Unternehmenbesitzer

делопроизводитель

die Sachbearbeiter

секретарши

die Kontoristen

владелец предприятия

der Lagerverwalter

заведующий складом

der Betriebswirt

служащие (клерки)

die Visitenkarte

руководитель отдела продаж

den Vertrag unterzeichnen

визитная карточка

der Verkaufsleiter

подписать договор