Список вопросов базы знаний

Теория ___ посвящена анализу согласованности между системой установок индивида и его знаниями об установках и поведении окружающих

Техника ___ - это высказывание идей и предложений по решению поставленной изобретательской или рационализаторской задачи

Техника ___ - прикладная психологическая техника, нацеленная на коррекцию восприятия, уменьшающая безрассудные страхи и улучшающая отношения между конфликтующими сторонами и, фактически, делающая переговоры рациональным структурированным процессом

Три основные группы позиций выделил основатель трансактного анализа Э. Бэрн:
1) младенец; 2) ребенок; 3) взрослый; 4) родитель; 5) прародитель. Выдерите правильный ответ

Уровень ___ - мера соответствия нравственных представлений и ценностных предпочтений массовым этическим суждениям

Установите правильную последовательность первых пяти стадий медиации: (1) сбор и анализ информации; (2) первоначальный контакт с конфликтующими сторонами; (3) создание атмосферы доверия и сотрудничества; (4) создание подробного плана медиации; (5) выбор стратегии медиации

Установите правильную последовательность подходов к управлению конфликтами с точки зрения возрастания степени насильственности в их разрешении: (1) неформальная дискуссия; (2) медиация; (3) административное решение; (4) избежание конфликта; (5) переговоры

Установите правильную последовательность подходов к управлению конфликтами с точки зрения уменьшения степени насильственности в их разрешении: (1) судебное решение; (2) ненасильственная акция; (3) арбитраж; (4) насилие; (5) законодательное решение

Установите правильную последовательность с шестой по десятую стадий медиации: (1) Создание вариантов для урегулирования конфликта; (2) Начало процесса медиации; (3) Обнажение скрытых интересов сторон; (4) Оценка вариантов урегулирования; (5) Определение вопросов и составление расписания

Установите правильную последовательность стадий процесса построения и проверки гипотезы медиации: (1) Построение гипотезы о конфликтной ситуации; (2) Выбор теории и стратегии медиации; (3) Осуществление медиации; (4) Сбор данных о конфликте; (5) Поиск теорий, объясняющих конфликт

Установите правильную последовательность этапов развития конфликта: (1) Конфликтная ситуация; (2) Объективное противоречие; (3) Реакция субъектов на конфликт; (4) Обострение объективного противоречия; (5) Инцидент для конфликта

Установите правильную последовательность: (1) определение ситуации; (2) конфликтная ситуация; (3) внешняя ситуация

Характеризуются лежащими в их основе напряжениями, которые еще не полностью развиты и не имеют силы поляризованного конфликты, на стадии

Характерна формализация, ограничение общения обязательным принятым минимумом во взаимоотношениях во время конфликта с другой стороной конфликта, выступающей в роли

Цель участников конфликта - не просто договориться, а прийти к взаимопониманию - в случае установки на достижение договоренностей

Цель участников конфликта - просто решить проблему, но не обязательно при этом понимать друг друга или приходить к согласию в случае наличия у них установки на достижение договоренностей

Цель участников конфликта - стремление победить с установкой на достижение договоренностей

___ в психоанализе выступает как интрапсихический феномен, возникающий в глубинах психики как следствие внутренних законов ее существования, как явление, которое может быть адекватно описано только в рамках этих законов

___ наилучшим образом характеризует сущность мирного регулирования конфликта, поскольку ориентирован на исключение его насильственных форм, на снижение интенсивности

___ – наличие между двумя или более индивидами единства взглядов и сходных ориентации в каком-либо отношении

А. Маслоу выделил следующую систему потребностей: потребности

Амбивалентность личности представляет собой взаимное дополнение и взаимную компенсацию разнонаправленных личностных

Без конфликтов живет взрослый человек, который в силу каких-то особых обстоятельств и низкого духовного развития не смог стать

Без конфликтов живет психически больной человек, не способный к ___ отражению реальности в своем сознании

Благодаря работам Л.Гумпловича, Г.Ратценхофера, У.Самнера, А.Смолла и других конец XIX – начало XX вв. считается начальным периодом в изучении конфликтов, заложившим основы школы социального конфликта в социологии. В соответствии с представлениями этой школы конфликт отождествляется с борьбой, которая рассматривается как форма социального

Богатство внутреннего мира и вытекающее из этого взаимодействие с внешним миром, зависят от

Большинство конфликтов возникает вследствие нарушенного процесса ___, когда вступают в противоречие модели построения интерперсональных отношений субъектов конфликта

В 50-х гг. XX в. фактически начинает складываться наука конфликтология, сочетающая

В ___ г. обсуждение проблем конфликтов было проведено Социологической ассоциацией ЮНЕСКО, что послужило организационным импульсом к проведению конференций по теме конфликтов, созданию ряда организаций и центров

В американской социологии проблематика консенсуса анализировалась

В бихевиоризме социально-психологические конфликты понимались как особая форма агрессивного ответа на фрустрирующую ситуацию, причем первоначальное представление о фрустрации как о препятствии в достижении желаемого было расширено вплоть до того, что ___ начинает считаться ситуация, когда, например, индивид становится свидетелем агрессии, направленной на кого-то другого

В восприятии конфликта проявляются особенности различных культур; в одних культурах высокую ценность имеет гармония и сотрудничество, в других – больше всего ценится конкуренция и

В добавление к функции мониторинга администраторы

В качестве внутриличностных причин конфликтов могут выступать ущемление потребностей одного из участников конфликта, противоречия в интересах, несоответствие ценностных установок, нарушение в системе ___, а также разногласия во мнениях

В конфликте может быть искажено восприятие не только отдельных элементов конфликта, но и конфликтной ситуации в целом

В процессе работы с клиентом ни в коем случае нельзя переходить на нравоучения, человек должен научиться уходить от самокритики и излишней ___ и видеть в себе и своих действиях позитивное

В процессе становления социального работника большое значение придаётся формированию ___ черт, отвечающих требованиям профессии

В психоанализе внутриличностный конфликт, в свою очередь, может дать толчок так называемой___, когда человек для ослабления состояния внутреннего напряжения переносит агрессию на другого

В рамках бихевиористского подхода социальным работникам, социологам и психологам предоставляется широкое поле деятельности по моделированию ___ индивида

В рамках бихевиористской модели человек рассматривается как существо, рефлекторно реагирующее на раздражители (стимулы), поэтому поведение человека можно контролировать и моделировать, используя систему

В рамках гуманистической психологии возникли так называемые недирективные методы воздействия на личность. В соответствии с этими методами каждый человек может оказывать себе психотерапевтическую помощь, не надеясь на посторонних; другими словами, человек сам становится несчастным и сам же может стать

В своем анализе Козер постоянно оговаривается, что позитивные возможности реализуются только при определенных условиях, касающихся

В семьях, где преобладающим типом взаимодействия является «соперничество», отношения в целом имеют противоречивый, дружелюбно-враждебный характер; между супругами постоянно происходят

В ситуации «псевдосотрудничества» отношения внешне выглядят ровными, с элементами преувеличенной заботы о партнере. Поводы к возникновению конфликтов лежат во ___ сфере и связаны с индивидуальными трудностями или проблемами, возникающими у супругов

В случае «изоляции» отношения в семье обычно не имеют явного конфликтного характера. Супруги незаинтересованы друг в друге, брак поддерживается какими-то иными ___ общего существования. Конфликты возникают, если «границы изоляции» нарушаются либо в сторону сближения, либо в сторону еще большей разобщенности

В современной конфликтологии в эффективном урегулировании социальных конфликтов решающая роль отводится ценности сохранения ___ как целого

В условиях тотального подавления противоречий, конфликт, возникший в любой социально значимой сфере

В.П. Левкович и О.Э. Зуськова считают, что основой семейных конфликтов является ___ между представлениями супругов относительно потребностей друг друга, между представлениями и ожиданиями одного по отношению к другому

В.П.Левкович и О.Э.Зуськова делят все семьи на три основные группы, с точки зрения уровня конфликтности

Взаимодействие в конфликтах имеет культурные основы; когда человек определяет ситуацию как конфликтную, он начинает вести себя в соответствии с этим определением по «законам» конфликта, имеющим определенный ___ контекст