Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийКонфликтология в социальной работеВопрос id:1370867 Обычно социальные работники вступают с клиентами в отношения ?) уклонения ?) компромисса ?) сотрудничества ?) соперничества Вопрос id:1370868 Одной из новых форм обслуживания одиноких старых людей, живущих в отдаленных и малонаселенных пунктах, является организация так называемых поездов милосердия; они оказывают разнообразную помощь ?) консультативную ?) финансовую ?) социальную ?) медицинскую ?) бытовую ?) психологическую Вопрос id:1370869 Одной из особенностей прогностической модели является ее ___ характер ?) всесторонний ?) перспективный ?) вероятностный ?) целостный ?) однозначный ?) идеальный Вопрос id:1370870 Опосредствующим звеном выступают идеальные картины, образы конфликтной ситуации, имеющиеся у каждого из участников конфликта; эти внутренние картины ситуации включают ?) представление о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) ?) мысли о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) ?) представления участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) ?) представления каждого участника о том, как другой воспринимает его ?) мысли каждого участника о том, как другой воспринимает его ?) мысли участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) Вопрос id:1370871 Определяя причины сложившегося положения дел, важно вскрыть их систему, определить ключевые, главные и второстепенные - такая система ?) всегда существует ?) не всегда существует ?) несовершенна ?) нуждается в конкретной корректировке Вопрос id:1370872 Ориентация на собственные цели может реализовываться в жестком поведении ?) напористости ?) использовании силовых методов ?) интеллектуальном давлении на партнера ?) использовании жестких аргументов ?) выставлении ультимативных требований ?) эмоциональном давлении на партнера Вопрос id:1370873 Основной путь воздействия на конфликтующих – это ?) манипулирование ?) психологическое заражение ?) аргументирование ?) психологическое внушение ?) эмоциональное воздействие ?) убеждение Вопрос id:1370874 Особенно неприятные формы критики – это выступление с целью повышения своего(ей) ___ в коллективе и критика с целью получения эмоционального заряда ?) статуса ?) авторитета ?) рейтинга ?) реноме ?) значимости ?) имиджа Вопрос id:1370875 Отношения сотрудничества с клиентами, у которых возникли и остаются нерешенными проблемы межличностного общения, обычно рассматриваются в терминах создания проводником перемен приемлемой атмосферы в процессе его ___ с клиентами ?) компромисса ?) соперничества ?) общения ?) сотрудничества ?) коммуникации Вопрос id:1370876 Очень важно определить состояние, в котором окажется объект управления, развиваясь естественным образом ?) без наших воздействий, но с нашей корректировкой ?) без нашего наблюдения ?) под нашим наблюдением ?) без наших воздействий Вопрос id:1370877 Очень часто вместо склонения партнера к конструктивному шагу ведущий переговоры бывает озабочен тем, как бы выглядеть представительно в глазах своих сторонников, которыми могут быть ?) сослуживцы ?) журналисты ?) члены семьи ?) члены районной администрации ?) знакомые ?) близкие Вопрос id:1370878 Первым этапом подготовки решения является построение ___ модели актуального состояния конфликтной ситуации ?) аргументационной ?) морально-психологической ?) логико-психологической ?) информационной ?) структурно-логической ?) когнитивной Вопрос id:1370879 Период перестройки породил новую волну миграции, вызванную специфическими обстоятельствами; это ?) межнациональные конфликты ?) война в Чечне ?) ущемление прав русскоязычного населения в республиках бывшего Союза ?) ущемление прав беженцев в России ?) межнациональные войны Вопрос id:1370880 Политические, общественные институты, созданные людьми, в дальнейшем развиваются по своей логике и законам, не подчиняясь уже людям, но напротив, приобретая характер самостоятельности и ?) порабощения ?) подавления ?) угнетения ?) отчуждения Вопрос id:1370881 Помимо общих причин, наиболее характерными причинами, усугубляющими проблему бездомности, для многих стран в настоящее время являются следующие ?) социальное здоровье общества (наличие душевнобольных, лиц с отклоняющимся поведением, наркоманов, алкоголиков) ?) безработица, обусловливающая отсутствие средств для оплаты жилья ?) отсутствие жилищ, нехватка дешевого жилья ?) недостаточное количество жилищ, нехватка дешевого жилья ?) малодоходность многих семей и отдельных граждан ?) слабые возможности реализации социальных программ, нацеленных на оказание материальной и другой помощи ?) слабая реализация социальных программ, нацеленных на оказание материальной и другой помощи Вопрос id:1370882 Потенциальной причиной конфликтов выступают потери и искажения информации не только при общении оппонентов, но и в самом восприятии людьми ?) конфликтной ситуации ?) нравственных реалий ?) окружающего мира ?) конфликтующих сторон Вопрос id:1370883 Потери и искажения информации редко выступает единственным источником острых конфликтов. Однако, в отличии от других причин, он действует постоянно в любом конфликте. Это способствует его усложнению и возникновению ___ в урегулировании. Важность рассмотрения искажения информации вызвана тем, что эта причина легко устранима Вопрос id:1370884 Практическая потребность и значимость социальной проблемы активизирует деятельность специалистов социальных служб, мобилизует их ___ потенциалы ?) физический ?) нравственный ?) интеллектуальный ?) эстетический ?) организационный Вопрос id:1370885 Предлагается следующая упрощенная схема проведения переговоров ?) приветствие и введение в тему переговоров ?) решение проблемы ?) ведение дискуссии ?) завершение и подготовка итогового документа ?) ведение полемики ?) характеристика темы и предложения о ходе переговоров ?) ведение диалога ?) изложение позиций сторон Вопрос id:1370886 Предупреждение конфликта сводится к планированию и реализации ряда операций, предпринимаемых ?) в отношение ситуации ?) в отношение сторон ?) в группе ?) индивидуально Вопрос id:1370887 Преследование несовместимых целей, особенно если они объективно важны для оппонентов, сопряжены с сильными эмоциональными, переживаниями, стрессами. Это ведет к потере необходимой ___. В этом кроется самая большая опасность, заложенная в деловых конфликтах, - возможность их превращения в эмоциональные Вопрос id:1370888 При достижении ___ нет полной удовлетворенности, но и нет неудовлетворенности каждой из сторон, что позволяет надеяться на продолжение контактов в будущем и достижение более впечатляющих результатов ?) уклонения ?) соперничества ?) сотрудничества ?) компромисса Вопрос id:1370889 При обосновании решения важно уметь не только определить ключевые, главные и второстепенные факторы - необходимо оценить, на какие из них мы сможем влиять наиболее ?) психологически оправданно ?) существенно ?) целенаправленно ?) морально оправданно Вопрос id:1370890 При определении целей может оказаться полезным выделить среди них цели трех уровней ?) кяузальных (основных) ?) промежуточных (оперативных) ?) конечных (стратегических) ?) главных (магистральных) ?) ближайших (тактических) Вопрос id:1370891 Приемы разрешения острой конфликтной ситуации могут быть разнообразны; как правило используются следующие ?) объективизация конфликта ?) субъективация конфликта ?) прямой путь решения конфликта ?) косвенный путь решения конфликта ?) авансирование похвалой ?) раскрытие «секрета» рефери ?) поругание в виде похвалы Вопрос id:1370892 Проблема психологии доверия – это вечная проблема, имеющая отношение ко всем формам жизни, деятельности, поведения и сознания человека - ориентация отношений в конфликтной ситуации на взаимное доверие помогает ___ возникшие противоречия ?) преодолеть ?) сгладить ?) нейтрализовать ?) умиротворить Вопрос id:1370893 Прогноз должен предполагать три основных варианта будущих изменений в конфликтной ситуации ?) наиболее вероятный вариант прогноза развития событий ?) возможный усредненный вариант развития событий ?) будущее при условии самого неблагоприятного стечения обстоятельств – возможный наихудший вариант ?) наименее вероятный вариант прогноза развития событий ?) будущее при условии самого неблагоприятного стечения обстоятельств – возможный оптимальный вариант ?) возможный наилучший вариант развития событий Вопрос id:1370894 Процесс принятия решения является ___ на всех уровнях переработки информации в системе целенаправленной деятельности ?) незаменимым ?) значительным ?) важным ?) центральным ?) весомым ?) необходимым Вопрос id:1370895 Психика обрабатывает поступающую в нее информацию на основе принципа ___ уже сотни миллионов лет; такой способ обработки информации об окружающем в целом способствует выживанию индивида ?) альтруизма ?) космополитизма ?) эгоизма ?) эгоцентризма ?) антропоцентризма ?) гуманизма Вопрос id:1370896 Развитая ___ является важным профессиональным качеством специалиста социальной работы при разрешении конфликтных ситуаций ?) риторика ?) эристика ?) эрудиция ?) коммуникабельность ?) общительность Вопрос id:1370897 Разрабатывается долговременная программа «Миграция», в соответствии с которой беженцы расселяются по заблаговременно отобранным регионам, где заранее ?) определены источники их обеспечения, в том числе и путем привлечения средств мирового сообщества, правительственных и неправительственных организаций ?) создана инфраструктура социальной защиты ?) создана инфраструктура бытовой защиты ?) продумана система их обустройства ?) рассчитаны требуемые финансовые, материально-технические и кадровые ресурсы ?) рассчитаны требуемые финансовые и кадровые ресурсы Вопрос id:1370898 Разрешить конфликт легче всего не спором, не обличением виновника, а отношением к обеим враждующим сторонам с позиций ?) тактичности ?) дружелюбия ?) конформности ?) эмпатии ?) корректности ?) сочувствия ?) любезности Вопрос id:1370899 Рассмотрим основные социально-психологические характеристики обаятельного человека. Соотнесите характеристики с их описанием
Вопрос id:1370900 Роль мощного «фильтра», отсеивающего незначимую информацию и детализирующего субъективно важные сведения, играют ?) мотивы ?) устои ?) обычаи ?) нравы ?) цели ?) ценности ?) традиции Вопрос id:1370901 С тем, кто постоянно конфликтует, лучше поддерживать строго официальные отношения; разговаривать вежливо, но решительно пресекать разговоры ?) бытовые ?) сплетни ?) фривольные ?) на личные темы ?) с оценками людей Вопрос id:1370902 Службы занятости в своей деятельности руководствуются конвенциями и рекомендациями, разработанными и принятыми Международной организацией труда (МОТ), созданной в ___ г., и соответствующими законами РФ ?) 1991 ?) 1992 ?) 1995 ?) 1990 ?) 1994 ?) 1993 Вопрос id:1370903 Смысл заключается не только в том, чтобы получить подробную информацию о сущности конфликтной ситуации, но и в том, чтобы эта информация объективно отражала ___ моменты в ее состоянии ?) негативные ?) субъективные ?) объективные ?) позитивные Вопрос id:1370904 Социальные проблемы могут носить глобальный характер, затрагивая интересы значительной части человечества: ___ проблемы ?) техногенные ?) духовные ?) экологические ?) продовольственные ?) демографические ?) энергетические ?) моральные Вопрос id:1370905 Среди основных принципов конфликтного противоборства выделяют ?) координацию сил ?) концентрацию сил ?) экономию сил и времени ?) кооперацию сил ?) экономию ресурсов и времени ?) нанесение удара по наиболее уязвимому пункту в расположении противника ?) экономию ресурсов и сил Вопрос id:1370906 Стиль компромисса означает тактику ___, при которой обе стороны идут на уступки друг другу ?) «выигрыш – невыигрыш» ?) «непроигрыш – невыигрыш» ?) «выигрыш – выигрыш» ?) «выигрыш - проигрыш» Вопрос id:1370907 Стиль соперничества и конкуренции предполагает тактику ___, в которой одна сторона выходит несомненным победителем ?) «выигрыш – невыигрыш» ?) «непроигрыш - невыигрыш» ?) «выигрыш – проигрыш» ?) «выигрыш – выигрыш» Вопрос id:1370908 Стиль сотрудничества предполагает тактику ___, при которой обе стороны находят приемлемое решение ?) «выигрыш - проигрыш» ?) «выигрыш - выигрыш» ?) «непроигрыш - невыигрыш» ?) «выигрыш - невыигрыш» Вопрос id:1370909 Стратегия сотрудничества чаще всего используется в случаях ?) невысокого профессионализма противоборствующих сторон ?) когда имеется недостаточно высокое уважение к мнениям оппонента с обеих сторон ?) когда имеется большое уважение к мнениям оппонента с обеих сторон и определенная история дружеских отношений между ними ?) когда интересы общего дела менее важны, чем личные амбиции участников конфликта ?) когда интересы общего дела гораздо важнее личных амбиций участников конфликта ?) высокого профессионализма противоборствующих сторон Вопрос id:1370910 Стратегия убеждения в конфликтных ситуациях реализуется в речевых тактиках, под которыми понимаются ___, позволяющие достичь поставленных целей в конкретной ситуации ?) приемы дискуссии ?) речевые приемы ?) приемы ораторского искусства ?) приемы психологического внушения ?) приемы полемики ?) приемы эристики Вопрос id:1370911 Субъект действует авторитарно, абсолютно уверенный в своей правоте, подавляя интересы другой стороны - партнер ощущает себя проигравшим, а это может стать источником ___ конфликтных ситуаций, обусловленных борьбой партнера за свои права ?) будущих ?) углубленных ?) разрушительных ?) антагонистических Вопрос id:1370912 Точно сформулированная проблема выступает исходным, первоначальным звеном в сложной ___ деятельности социальных служб и организаторов социальной работы ?) полифункциональной ?) социально-нравственной ?) познавательно-аналитической ?) структурно-функциональной ?) многофакторной ?) ценностно-ориентированной Вопрос id:1370913 Точный прогноз развития конфликтной ситуации способствует более эффективному ее разрешению. Если возрастает вероятность ___ в таком прогнозе, то необходимо стараться перестраховаться, т.е. лучше переоценить возможные негативные тенденции, чем их недооценить. Другими словами, будучи «оптимистом по жизни», необходимо быть «пессимистом по ситуации» Вопрос id:1370914 Третью группу стратегий взаимодействия в конфликте образуют такие формы поведения, которые подразумевают стремление к уходу от конфликта на основе ?) компромисса ?) сотрудничества ?) эмпатии ?) конформности ?) кооперации ?) консенсуса Вопрос id:1370915 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1370916 Укажите соответствие понятий и определений
|
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026