Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийКонфликтология в социальной работеВопрос id:1370867 Обычно социальные работники вступают с клиентами в отношения ?) компромисса ?) сотрудничества ?) уклонения ?) соперничества Вопрос id:1370868 Одной из новых форм обслуживания одиноких старых людей, живущих в отдаленных и малонаселенных пунктах, является организация так называемых поездов милосердия; они оказывают разнообразную помощь ?) медицинскую ?) финансовую ?) консультативную ?) социальную ?) бытовую ?) психологическую Вопрос id:1370869 Одной из особенностей прогностической модели является ее ___ характер ?) всесторонний ?) целостный ?) однозначный ?) идеальный ?) перспективный ?) вероятностный Вопрос id:1370870 Опосредствующим звеном выступают идеальные картины, образы конфликтной ситуации, имеющиеся у каждого из участников конфликта; эти внутренние картины ситуации включают ?) представления участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) ?) мысли о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) ?) представления каждого участника о том, как другой воспринимает его ?) представление о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) ?) мысли каждого участника о том, как другой воспринимает его ?) мысли участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.п.) Вопрос id:1370871 Определяя причины сложившегося положения дел, важно вскрыть их систему, определить ключевые, главные и второстепенные - такая система ?) не всегда существует ?) несовершенна ?) нуждается в конкретной корректировке ?) всегда существует Вопрос id:1370872 Ориентация на собственные цели может реализовываться в жестком поведении ?) использовании силовых методов ?) интеллектуальном давлении на партнера ?) использовании жестких аргументов ?) выставлении ультимативных требований ?) эмоциональном давлении на партнера ?) напористости Вопрос id:1370873 Основной путь воздействия на конфликтующих – это ?) психологическое внушение ?) эмоциональное воздействие ?) убеждение ?) психологическое заражение ?) аргументирование ?) манипулирование Вопрос id:1370874 Особенно неприятные формы критики – это выступление с целью повышения своего(ей) ___ в коллективе и критика с целью получения эмоционального заряда ?) значимости ?) реноме ?) рейтинга ?) авторитета ?) имиджа ?) статуса Вопрос id:1370875 Отношения сотрудничества с клиентами, у которых возникли и остаются нерешенными проблемы межличностного общения, обычно рассматриваются в терминах создания проводником перемен приемлемой атмосферы в процессе его ___ с клиентами ?) соперничества ?) общения ?) компромисса ?) коммуникации ?) сотрудничества Вопрос id:1370876 Очень важно определить состояние, в котором окажется объект управления, развиваясь естественным образом ?) без наших воздействий, но с нашей корректировкой ?) без нашего наблюдения ?) без наших воздействий ?) под нашим наблюдением Вопрос id:1370877 Очень часто вместо склонения партнера к конструктивному шагу ведущий переговоры бывает озабочен тем, как бы выглядеть представительно в глазах своих сторонников, которыми могут быть ?) знакомые ?) члены районной администрации ?) члены семьи ?) журналисты ?) близкие ?) сослуживцы Вопрос id:1370878 Первым этапом подготовки решения является построение ___ модели актуального состояния конфликтной ситуации ?) когнитивной ?) логико-психологической ?) аргументационной ?) структурно-логической ?) информационной ?) морально-психологической Вопрос id:1370879 Период перестройки породил новую волну миграции, вызванную специфическими обстоятельствами; это ?) ущемление прав беженцев в России ?) межнациональные войны ?) ущемление прав русскоязычного населения в республиках бывшего Союза ?) война в Чечне ?) межнациональные конфликты Вопрос id:1370880 Политические, общественные институты, созданные людьми, в дальнейшем развиваются по своей логике и законам, не подчиняясь уже людям, но напротив, приобретая характер самостоятельности и ?) отчуждения ?) угнетения ?) порабощения ?) подавления Вопрос id:1370881 Помимо общих причин, наиболее характерными причинами, усугубляющими проблему бездомности, для многих стран в настоящее время являются следующие ?) недостаточное количество жилищ, нехватка дешевого жилья ?) слабые возможности реализации социальных программ, нацеленных на оказание материальной и другой помощи ?) малодоходность многих семей и отдельных граждан ?) безработица, обусловливающая отсутствие средств для оплаты жилья ?) социальное здоровье общества (наличие душевнобольных, лиц с отклоняющимся поведением, наркоманов, алкоголиков) ?) отсутствие жилищ, нехватка дешевого жилья ?) слабая реализация социальных программ, нацеленных на оказание материальной и другой помощи Вопрос id:1370882 Потенциальной причиной конфликтов выступают потери и искажения информации не только при общении оппонентов, но и в самом восприятии людьми ?) конфликтной ситуации ?) конфликтующих сторон ?) нравственных реалий ?) окружающего мира Вопрос id:1370883 Потери и искажения информации редко выступает единственным источником острых конфликтов. Однако, в отличии от других причин, он действует постоянно в любом конфликте. Это способствует его усложнению и возникновению ___ в урегулировании. Важность рассмотрения искажения информации вызвана тем, что эта причина легко устранима Вопрос id:1370884 Практическая потребность и значимость социальной проблемы активизирует деятельность специалистов социальных служб, мобилизует их ___ потенциалы ?) нравственный ?) интеллектуальный ?) эстетический ?) организационный ?) физический Вопрос id:1370885 Предлагается следующая упрощенная схема проведения переговоров ?) завершение и подготовка итогового документа ?) ведение полемики ?) приветствие и введение в тему переговоров ?) ведение диалога ?) решение проблемы ?) ведение дискуссии ?) изложение позиций сторон ?) характеристика темы и предложения о ходе переговоров Вопрос id:1370886 Предупреждение конфликта сводится к планированию и реализации ряда операций, предпринимаемых ?) индивидуально ?) в отношение сторон ?) в отношение ситуации ?) в группе Вопрос id:1370887 Преследование несовместимых целей, особенно если они объективно важны для оппонентов, сопряжены с сильными эмоциональными, переживаниями, стрессами. Это ведет к потере необходимой ___. В этом кроется самая большая опасность, заложенная в деловых конфликтах, - возможность их превращения в эмоциональные Вопрос id:1370888 При достижении ___ нет полной удовлетворенности, но и нет неудовлетворенности каждой из сторон, что позволяет надеяться на продолжение контактов в будущем и достижение более впечатляющих результатов ?) соперничества ?) сотрудничества ?) уклонения ?) компромисса Вопрос id:1370889 При обосновании решения важно уметь не только определить ключевые, главные и второстепенные факторы - необходимо оценить, на какие из них мы сможем влиять наиболее ?) целенаправленно ?) психологически оправданно ?) существенно ?) морально оправданно Вопрос id:1370890 При определении целей может оказаться полезным выделить среди них цели трех уровней ?) ближайших (тактических) ?) кяузальных (основных) ?) конечных (стратегических) ?) промежуточных (оперативных) ?) главных (магистральных) Вопрос id:1370891 Приемы разрешения острой конфликтной ситуации могут быть разнообразны; как правило используются следующие ?) косвенный путь решения конфликта ?) поругание в виде похвалы ?) раскрытие «секрета» рефери ?) субъективация конфликта ?) прямой путь решения конфликта ?) авансирование похвалой ?) объективизация конфликта Вопрос id:1370892 Проблема психологии доверия – это вечная проблема, имеющая отношение ко всем формам жизни, деятельности, поведения и сознания человека - ориентация отношений в конфликтной ситуации на взаимное доверие помогает ___ возникшие противоречия ?) сгладить ?) нейтрализовать ?) умиротворить ?) преодолеть Вопрос id:1370893 Прогноз должен предполагать три основных варианта будущих изменений в конфликтной ситуации ?) наименее вероятный вариант прогноза развития событий ?) будущее при условии самого неблагоприятного стечения обстоятельств – возможный оптимальный вариант ?) наиболее вероятный вариант прогноза развития событий ?) возможный усредненный вариант развития событий ?) возможный наилучший вариант развития событий ?) будущее при условии самого неблагоприятного стечения обстоятельств – возможный наихудший вариант Вопрос id:1370894 Процесс принятия решения является ___ на всех уровнях переработки информации в системе целенаправленной деятельности ?) незаменимым ?) значительным ?) весомым ?) необходимым ?) центральным ?) важным Вопрос id:1370895 Психика обрабатывает поступающую в нее информацию на основе принципа ___ уже сотни миллионов лет; такой способ обработки информации об окружающем в целом способствует выживанию индивида ?) эгоизма ?) альтруизма ?) гуманизма ?) антропоцентризма ?) космополитизма ?) эгоцентризма Вопрос id:1370896 Развитая ___ является важным профессиональным качеством специалиста социальной работы при разрешении конфликтных ситуаций ?) риторика ?) эрудиция ?) общительность ?) эристика ?) коммуникабельность Вопрос id:1370897 Разрабатывается долговременная программа «Миграция», в соответствии с которой беженцы расселяются по заблаговременно отобранным регионам, где заранее ?) продумана система их обустройства ?) определены источники их обеспечения, в том числе и путем привлечения средств мирового сообщества, правительственных и неправительственных организаций ?) создана инфраструктура бытовой защиты ?) рассчитаны требуемые финансовые и кадровые ресурсы ?) рассчитаны требуемые финансовые, материально-технические и кадровые ресурсы ?) создана инфраструктура социальной защиты Вопрос id:1370898 Разрешить конфликт легче всего не спором, не обличением виновника, а отношением к обеим враждующим сторонам с позиций ?) дружелюбия ?) тактичности ?) сочувствия ?) корректности ?) конформности ?) любезности ?) эмпатии Вопрос id:1370899 Рассмотрим основные социально-психологические характеристики обаятельного человека. Соотнесите характеристики с их описанием
Вопрос id:1370900 Роль мощного «фильтра», отсеивающего незначимую информацию и детализирующего субъективно важные сведения, играют ?) цели ?) традиции ?) мотивы ?) ценности ?) нравы ?) обычаи ?) устои Вопрос id:1370901 С тем, кто постоянно конфликтует, лучше поддерживать строго официальные отношения; разговаривать вежливо, но решительно пресекать разговоры ?) с оценками людей ?) бытовые ?) сплетни ?) фривольные ?) на личные темы Вопрос id:1370902 Службы занятости в своей деятельности руководствуются конвенциями и рекомендациями, разработанными и принятыми Международной организацией труда (МОТ), созданной в ___ г., и соответствующими законами РФ ?) 1990 ?) 1992 ?) 1991 ?) 1993 ?) 1994 ?) 1995 Вопрос id:1370903 Смысл заключается не только в том, чтобы получить подробную информацию о сущности конфликтной ситуации, но и в том, чтобы эта информация объективно отражала ___ моменты в ее состоянии ?) объективные ?) субъективные ?) негативные ?) позитивные Вопрос id:1370904 Социальные проблемы могут носить глобальный характер, затрагивая интересы значительной части человечества: ___ проблемы ?) техногенные ?) духовные ?) моральные ?) демографические ?) продовольственные ?) энергетические ?) экологические Вопрос id:1370905 Среди основных принципов конфликтного противоборства выделяют ?) экономию сил и времени ?) кооперацию сил ?) концентрацию сил ?) координацию сил ?) нанесение удара по наиболее уязвимому пункту в расположении противника ?) экономию ресурсов и сил ?) экономию ресурсов и времени Вопрос id:1370906 Стиль компромисса означает тактику ___, при которой обе стороны идут на уступки друг другу ?) «непроигрыш – невыигрыш» ?) «выигрыш - проигрыш» ?) «выигрыш – выигрыш» ?) «выигрыш – невыигрыш» Вопрос id:1370907 Стиль соперничества и конкуренции предполагает тактику ___, в которой одна сторона выходит несомненным победителем ?) «выигрыш – выигрыш» ?) «выигрыш – невыигрыш» ?) «непроигрыш - невыигрыш» ?) «выигрыш – проигрыш» Вопрос id:1370908 Стиль сотрудничества предполагает тактику ___, при которой обе стороны находят приемлемое решение ?) «непроигрыш - невыигрыш» ?) «выигрыш - невыигрыш» ?) «выигрыш - выигрыш» ?) «выигрыш - проигрыш» Вопрос id:1370909 Стратегия сотрудничества чаще всего используется в случаях ?) когда имеется недостаточно высокое уважение к мнениям оппонента с обеих сторон ?) невысокого профессионализма противоборствующих сторон ?) высокого профессионализма противоборствующих сторон ?) когда интересы общего дела менее важны, чем личные амбиции участников конфликта ?) когда интересы общего дела гораздо важнее личных амбиций участников конфликта ?) когда имеется большое уважение к мнениям оппонента с обеих сторон и определенная история дружеских отношений между ними Вопрос id:1370910 Стратегия убеждения в конфликтных ситуациях реализуется в речевых тактиках, под которыми понимаются ___, позволяющие достичь поставленных целей в конкретной ситуации ?) приемы психологического внушения ?) приемы ораторского искусства ?) приемы полемики ?) приемы дискуссии ?) приемы эристики ?) речевые приемы Вопрос id:1370911 Субъект действует авторитарно, абсолютно уверенный в своей правоте, подавляя интересы другой стороны - партнер ощущает себя проигравшим, а это может стать источником ___ конфликтных ситуаций, обусловленных борьбой партнера за свои права ?) углубленных ?) антагонистических ?) будущих ?) разрушительных Вопрос id:1370912 Точно сформулированная проблема выступает исходным, первоначальным звеном в сложной ___ деятельности социальных служб и организаторов социальной работы ?) ценностно-ориентированной ?) многофакторной ?) социально-нравственной ?) структурно-функциональной ?) познавательно-аналитической ?) полифункциональной Вопрос id:1370913 Точный прогноз развития конфликтной ситуации способствует более эффективному ее разрешению. Если возрастает вероятность ___ в таком прогнозе, то необходимо стараться перестраховаться, т.е. лучше переоценить возможные негативные тенденции, чем их недооценить. Другими словами, будучи «оптимистом по жизни», необходимо быть «пессимистом по ситуации» Вопрос id:1370914 Третью группу стратегий взаимодействия в конфликте образуют такие формы поведения, которые подразумевают стремление к уходу от конфликта на основе ?) консенсуса ?) компромисса ?) кооперации ?) эмпатии ?) конформности ?) сотрудничества Вопрос id:1370915 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1370916 Укажите соответствие понятий и определений
|
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026