Список вопросов базы знаний

Ход, используемый для того, чтобы показать, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника

Ход, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие, т.е. составляющие части стратегии положительной самопрезентации

Ход, который направлен на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на подчеркивание субъективной макроинформации

Ход, показывающий, что общее мнение основано на конкретных фактах (опыте)

Человек, выступающий от собственного имени и преследующий в конфликте достижение личностных целей, - это оппонент ранга

«Наиболее эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое очень часто может быть получено только в результате самого конфликта» - это парадокс

«Обобщение ценностей», означающее, что ценности и нормы все в меньшей степени остаются специфическими для разных групп, было названо Т. Парсонсом одним из механизмов

Авторство термина «социология конфликта» приписывается

Борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон являются не только достижение желаемого, но также и нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника, - это конфликт

В функции администратора входит: 1) способствование воплощению пунктов договора; 2) установка физического барьера между двумя конфликтующими сторонами; 3) разработка трактовки обсуждаемых пунктов договора и спорных вопросов; 4) установка заблаговременно возможных затруднений; 5) предоставление времени для выработки постоянных решений ситуации

В функции медиатора входит: 1) обучение конфликтующих сторон тому, как разрешить конфликт конструктивно; 2) вынесение окончательного решения конфликта на основе интеграции мнений обоих сторон; 3) устранение недопонимания между конфликтующими сторонами; 4) убеждение сторон уходить от дисфункциональных паттернов взаимодействия

Вид деятельности по сведению количества возникающих конфликтов к минимуму, путем принятия мер по предотвращению конфликтов в повседневной деятельности, - это

Вид деятельности, направленный на выявление причин конфликта в потенциальном развитии, - это ___ конфликта(ом)

Вид деятельности, направленный на недопущение возникновения конфликта, - это

Вид деятельности, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения, - это ___ конфликта(ом)

Вид деятельности, направленный на уменьшение негативного влияния конфликта на дальнейшее функционирование социальной системы, - это

Во время простых переговоров конфликт и коммуникация происходят между субъектами конфликта

Единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции, называется

Изменения в поведении, вызванные влиянием на ценности, связанные с источником проблемы, - это

Истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, называются

К числу наиболее частых объективных источников можно отнести следующие: 1) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности; 2) слабую разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем; 3) возможные значительные потери информации и искажение информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации; 4) несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей; 5) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ

Как зарубежные, так и отечественные исследователи относят появление конфликтов к возрасту

Конфликтная ситуация, которая объективно отсутствует, но тем не менее отношение сторон ошибочно воспринимаются как конфликтные, - это конфликт

Конфликтология как наука фактически начинает складываться в ___ гг. XX в.

Любые действия, в которых две или несколько сторон взаимодействуют друг с другом относительно конфликтной ситуации, - это

М. Дойч выделяет следующие фундаментальные измерения интерперсональных отношений: 1) кооперация - конкуренция; 2) распределение власти; 3) ориентация на задачу; 4) формальный - неформальный характер отношений; 5) близость отношений; 6) единство целей; 7) интенсивность и значимость

М. Мид различает среди культур следующие три типа: 1) сотрудничающие; 2) нейтральные; 3) коллективистические; 4) соперничающие; 5) индивидуалистические

Наиболее законченное описание процессов борьбы и ее роли в животном мире принадлежит:

Направление коммуникации идет между: 1) первым и вторым социальным работником; 2) первым социальным работником и первым субъектом конфликта; 3) первым субъектом конфликта и вторым субъектом конфликта; 4) вторым субъектом конфликта и вторым социальным работником

Направление коммуникации идет между: 1) социальным работником и первым субъектом конфликта; 2) первым субъектом конфликта и вторым субъектом конфликта; 3) социальным работником и вторым субъектом конфликта

Направление коммуникации идет: 1) от социального работника к судье; 2) от первого субъекта конфликта к социальному работнику; 3) между первым субъектом конфликта и вторым субъектом конфликта; 4) от второго субъекта конфликта к социальному работнику

Обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, вызывают возмущение, ярость, злость и другие отрицательные эмоциональные состояния, называются

Объективно существующая или воображаемая проблема, служащая основой конфликта, - это

Объективно существующая конфликтная ситуация и по ключевым характеристикам адекватно воспринимаемая участниками, - это конфликт

Объективно существующая конфликтная ситуация, воспринимаемая сторонами как конфликтная, однако с теми или иными существенными отклонениями от действительности, - это конфликт

Объективно существующая конфликтная ситуация, но не осознаваемая, не воспринимаемая участниками, - это конфликт

Объективное содержание конфликта: 1) субъекты; 2) предмет; 3) мотивы сторон; 4) объект; 5) источник; 6) образы предмета

Основание современной конфликтологии заложили:

Основателем когнитивного направления считается

Основатель трансактного анализа Э. Берн выделяет три основные группы позиций: 1) младенец; 2) ребенок; 3) взрослый; 4) родитель; 5) прародитель

Основные принципы функционализма: 1) общество - это система частей, объединенных в единое целое; 2) общественные системы сохраняют устойчивость, поскольку в них существуют внутренние механизмы контроля; 3) главными отличительными чертами любого общества являются господство, конфликт и подчинение; 4) дисфункции существуют, но они преодолеваются сами по себе или в конце концов укореняются в обществе; 5) общественная структура основана на власти одних групп людей над другими; 6) изменения обычно имеют постепенный, а не революционный характер

Основоположником диалектической теории конфликта является

Первыми исследованиями, сформировавшими традицию изучения конфликтов как реакции на внешние воздействия, стали работы по изучению

Периоды в развитии конфликта, отражающие динамику конфликта прежде всего с точки зрения реальных возможностей его разрешения, - это ___ конфликта

Периоды в развитии конфликта, отражающие существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения, - это ___ конфликта

По результатам исследования В.П. Левкович и О.Э. Зуськова, в группе стабильных супружеских пар конфликты

По теории Дж. Рубина, соглашение в конфликте предполагает

Позитивные функции конфликта подробно были исследованы

Показано, что социокогнитивные конфликты могут быть источником интеллектуального развития детей на основе исследований

Понятие, используемое для обозначения объектов, явлений, их свойств, а также абстрактных идей, воплощающих в себе идеалы и выступающих благодаря этому как эталон должного, - это