Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе

Вопрос id:1370567
Влечение к враждебности Зиммель рассматривает, в свою очередь, как парную противоположность потребности в симпатии. Он говорит о естественной враждебности между человеком и человеком, которая является основой человеческих отношений, наряду с другой – ___ между людьми
Вопрос id:1370568
Внутриличностные причины конфликтов являются наиболее сложными; чаще всего субъекты конфликта не осознают их влияния, приписывая к причинам конфликта только ___ противоречия
?) внезапные
?) случайные
?) субъективные
?) предметные
?) объективные
Вопрос id:1370569
Во время арбитража процесс ___ между сторонами или очень мал или отсутствует
?) взаимодействия
?) интеракции
?) взаимовлияния
?) коммуникации
?) общения
Вопрос id:1370570
Возможность быть отличным от других является существенной чертой свободного и демократического общества. Для многих людей даже само слово «конфликт» является некомфортным. Их представления основываются на том, что конфликт – это борьба, войны, насилие, эксплуатация, соперничество и
Вопрос id:1370571
Восприятие конфликта в социальной работе определяется не только пониманием сути социальной работы на уровне конфликтной парадигмы, но и определённым социальным заказом, характеризующимся в России высокой степенью общей социальной
Вопрос id:1370572
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
?) нейтрализации
?) разрешения
?) преодоления
?) развития
Вопрос id:1370573
Все государства, организации и каждый человек в отдельности переживают конфликты; конфликт – это
?) норма жизни
?) факт повседневной жизни
?) следствие экстремальной ситуации
?) следствие стресса
?) экстраординарное явление
?) паранормальное явление
Вопрос id:1370574
Все подходы объединяет то обстоятельство, что социальная работа рассматривается как деятельность, направленная на
?) решение социальных, экономических и фрустрационных проблем клиентов
?) решение социальных, экономических и финансовых проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих улучшению способности людей к социальному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к моральному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к психологическому функционированию
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к социальному функционированию
?) решение социальных, экономических и психологических проблем клиентов
Вопрос id:1370575
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов
?) когнитивные
?) поведенческие
?) мотивационные
?) ролевые
?) статусные
?) аффективные
?) ценностные
Вопрос id:1370576
Выработка профессиональных навыков социального работника предполагает следующее: умение
?) выступать формальным и неформальным лидером
?) устанавливать контакты
?) вести переговоры
?) защищать интересы клиентов
?) манипулировать людьми
?) использовать людей как средство для достижения своих целей
?) сотрудничать с представителями смежных профессий
Вопрос id:1370577
Г.Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между
?) индивидом и социальной группой
?) индивидами
?) индивидом и обществом
?) социальными группами
?) социальной группой и обществом
Вопрос id:1370578
Главная цель всегда состоит в том, чтобы вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в данном социальном контексте; для этого социальные работники должны
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и организованности
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и дисциплины
?) разбираться в индивидуальной психике клиентов
?) разбираться в характере связи человека с семейным и более широким социальным окружением
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и самостоятельности
?) разбираться в индивидуальной психологии клиентов
Вопрос id:1370579
Главное отличие социологии конфликта Зиммеля от идей его оппонента К.Маркса – это вера в то, что конфликт может приводить к социальной интеграции и, обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную(ый)
?) сплоченность
?) нравственность
?) солидарность
?) активность
?) справедливость
?) интерес
Вопрос id:1370580
Гуманистическая модель человека строится на четырёх основных принципах гуманистической психологии: принципах
?) биосоциальности
?) развития
?) целесообразности
?) позитивности человеческой природы
?) активности
?) целостности личности
?) толерантности
Вопрос id:1370581
Гуманистическая психология не рассматривает втягивание человека в конфликт как неизбежность; в то же время, она считает, что полное устранение конфликтов приведет к
?) взрыву конфликтов
?) катастрофе
?) застою
?) войне
Вопрос id:1370582
Движущие силы развития личности, лежащие в основе её активности, связаны с двумя тенденциями: стремлением
?) человека к избавлению от напряжения и достижению равновесия со средой
?) человека к избавлению от напряжения и включенности в среду
?) к созданию напряжения
?) к деструкции
Вопрос id:1370583
Дезинтегративные последствия конфликтов
?) ведут к внутригрупповому напряжению
?) разрушают личность
?) отвлекают внимание членов группы от насущных проблем
?) разрушают нормальные каналы кооперации
?) ведут к разрушениям и кровопролитию
?) усиливают ожесточение
Вопрос id:1370584
Для большинства социальных работников ___ – это кто-то, кто управляет работниками и ресурсами организации
?) фасилитатор
?) эксперт
?) консультант
?) контролер
?) медиатор
?) администратор
Вопрос id:1370585
Для личностных ценностей характерна высокая осознанность, они отражаются в сознании в форме ценностных ориентаций и служат важным фактором
?) социального взаимодействия
?) поведения индивида
?) социальной регуляции взаимоотношений людей
?) социального участия индивида
Вопрос id:1370586
Для М.Дойча, конфликт является следствием объективного противоречия между интересами, однако решающее условие вступления в конфликт – это перцепция
?) неприязни
?) враждебности
?) агрессии
?) противоречия
?) несовместимости
Вопрос id:1370587
Для психоанализа первичен внутренний, или так называемый «психический конфликт», являющийся постоянным элементом душевной жизни человека и характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности. Конфликт свойствен человеческой природе, он – явление не случайное, составляющее суть ___ жизни индивида
Вопрос id:1370588
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) целитель
?) медиатор
?) защитник
?) переговорщик
?) фасилитатор
?) дипломат
?) манипулятор
?) эксперт
Вопрос id:1370589
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) буфер
?) арбитр
?) консультант
?) консьерж
?) актор
?) администратор
?) контролер
Вопрос id:1370590
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта: ___ конфликты
?) экономические
?) политические
?) культурные
?) идеологические
?) бытовые
?) трудовые
?) научные
Вопрос id:1370591
Для социального работника, который в своей работе имеет дело с долговременными отношениями людей, конструктивный выход из конфликта, безусловно, означает не только и не столько разрешение проблем, разделяющих стороны, сколько восстановление и ___ отношений самих сторон
?) укрепление
?) нормализацию
?) стабилизацию
?) улучшение
Вопрос id:1370592
Дойч обозначает конкурентные отношения равных участников, находящихся в неформальных отношениях, с социально-эмоциональной ориентацией как «антагонистические», неравных – как
?) «садомазохистские»
?) «сопротивляющиеся»
?) «доминирование»
?) «соперничество»
Вопрос id:1370593
Если заинтересованные стороны представлены адвокатами, то адвокаты общаются с
?) контролером
?) буфером
?) посредником
?) администратором
?) арбитром
?) фасилитатором
Вопрос id:1370594
Если конфликт между субъектами не имеет объекта столкновения, то он является ___. В подобном «пустом конфликте» нет содержательного компонента. Основа его – неблагоприятное психологическое состояние субъекта. Принцип действия таких конфликтов – «Я против потому, что мне сейчас плохо!»
Вопрос id:1370595
Если общество будет стремиться к поддержке слабо функционирующих систем (___), то таким образом оно будет усиливать паразитирующий социальный слой за счет ослабления эффективно функционирующих систем
?) индивидов, групп, аутсайдеров
?) индивидов, групп, организаций
?) индивидов, лидеров, аутсайдеров
?) индивидов, групп, лидеров
?) групп, аутсайдеров, лидеров
Вопрос id:1370596
Если прогнозируемые шансы на победу невелики, а потери могут оказаться значительными, то это состояние конфликтного противостояния может удерживать стороны от прямой борьбы и обострения ситуации, т.е. являться ___ конфликта
?) средством сдерживания
?) средством усиления
?) средством ликвидации
?) условием сдерживания
?) средством переориентации
?) причиной сдерживания
Вопрос id:1370597
Если человек попадает в угрожающие его личности условия, он бессознательно пытается защитить собственную психику от болезненных чувств и эмоций - такое состояние приводит к
?) неадекватному поведению и препятствует моральному выбору
?) неадекватному поведению и препятствует активным действиям
?) неадекватному поведению и препятствует принятию решений
?) адекватному поведению и препятствует принятию решений
Вопрос id:1370598
Еще в 1964 г. известный конфликтолог Й.Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) осуществить это распределение ценностей
Вопрос id:1370599
Задача социального работника созвучна идеям гуманистической психологии: творческий потенциал человека должен быть реализован в полной мере и реализован не во вред себе и другим, а
?) во благо
?) позитивно
?) активным образом
?) во имя развития
?) на пользу
Вопрос id:1370600
Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
?) придать конфликту более мягкую форму
?) нейтрализовать конфликт
?) направить конфликт в позитивное русло
?) переориентировать конфликт
?) пресечь конфликт
Вопрос id:1370601
Зарубежная общественная практика по общим проблемам управления конфликтами в основном ориентируется на
?) формирование законодательных механизмов
?) формирование институциональных механизмов
?) формирование конституционных механизмов
?) распространение идей социального партнерства
?) распространение идей общественного согласия
Вопрос id:1370602
Заслуги К.Маркса усматриваются не столько в выдвижении каких-то конкретных идей или решений проблем, но в создании «социологии классовой борьбы», в том, что его идеи бросают прямой вызов допущениям, приписываемым
?) психоанализу
?) позитивизму
?) когнитивным теориям
?) социодарвинизму
?) органицизму
?) функционализму
Вопрос id:1370603
Защитник влияет на баланс сил между сторонами, предоставляя одной из сторон информацию, навыки по разрешению конфликтов и другие ресурсы - защитники особенно успешны и даже необходимы, когда одна из сторон
?) не способна причинить вред другой стороне
?) способна оказывать внушающее воздействие на другую сторону
?) способна причинить вред другой стороне
?) способна манипулировать другой стороной
Вопрос id:1370604
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
?) У. Самнера
?) Ч. Осгуда
?) С. Московичи
?) Ф. Хайдера
?) К. Боулдинга
?) М. Дойча
Вопрос id:1370605
Иногда конфликт может выходить за рамки цивилизованного конкурентного поведения и иметь дополнительные задачи, направленные на материальный и психологический ущерб и уничтожение
Вопрос id:1370606
Интегративные последствия конфликтов
?) ведут к заключению союзов с другими группами
?) восстанавливают социальные общности
?) усиливают групповую сплоченность
?) приводят к разрешению проблем
?) приводят группу к пониманию интересов ее членов
?) усиливают групповую конформность
?) определяют выход из сложных ситуаций
Вопрос id:1370607
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался, главным образом, внешне наблюдаемыми конфликтами
?) между личностью и обществом
?) межличностными и межгрупповыми
?) межличностными
?) межгрупповыми
?) между группой и обществом
Вопрос id:1370608
Интересы Козера фокусируются не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных системах, сколько на его
?) мотивах
?) структуре
?) направленности
?) последствиях
?) функциях
Вопрос id:1370609
Интересы способствуют ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, более полному и глубокому отражению действительности – субъективно интересы обнаруживаются в эмоциональном тоне, во внимании к ___ конфликта
?) субъектам
?) сторонам
?) факту
?) объекту
Вопрос id:1370610
К когнитивным могут быть отнесены так называемые ценностные конфликты – это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них ___ значение
?) особое
?) принципиальное
?) непреходящее
?) повышенное
?) жизненное
Вопрос id:1370611
К позитивным функциям конфликта можно отнести следующие функции. Соотнесите эти функции с их описаниями
Левая частьПравая часть
информационно-сигнальную
конфликты, особенно межличностные, будучи отражением противоречий процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения, становления, социализации личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими
объединяющую
способ сплочения группы, восстановления ее внутреннего единства в том случае, если последнему угрожает вражда и антагонизм членов группы. Способствует снижению уровня социальной изоляции или объединению таких индивидов и групп, которых, в противном случае, не связывали бы никакие иные отношения, кроме обоюдной ненависти
оптимизации межличностных отношений
может благоприятно влиять на взаимоотношения в коллективе, способствовать восстановлению оптимального равновесия во взаимоотношениях
инновационную
подобно боли в организме, демонстрирующую наличие полей напряжения, рассогласования, выявляющую реальный потенциал каждого противника, необходимость в глубинных преобразованиях в системе
социализации
конфликт выступает как средство активизации социальной жизни, способствует разрешению противоречия, обеспечивает переход к новому состоянию, установлению новой системы отношений, появлению новых социальных норм и обновлению существующих, обеспечивающих существование субъектов конфликта в новых условиях
Вопрос id:1370612
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
Вопрос id:1370613
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
Вопрос id:1370614
К.Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) неравной величины
?) с отрицательным социальным зарядом
?) с отрицательным нравственным зарядом
?) равной величины
Вопрос id:1370615
Каждый человек по-особенному относится к тому или иному явлению, по-своему оценивает происходящие события: конфликт - ___ этого правила
?) не исключение из
?) исключение из
?) часть
?) подтверждение
Вопрос id:1370616
Как зарубежные, так и отечественные исследователи относят появление конфликтов к возрасту ___ лет
?) четырех-пяти
?) трех-четырех
?) одного–двух
?) двух-трех
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026