Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе

Вопрос id:1370567
Влечение к враждебности Зиммель рассматривает, в свою очередь, как парную противоположность потребности в симпатии. Он говорит о естественной враждебности между человеком и человеком, которая является основой человеческих отношений, наряду с другой – ___ между людьми
Вопрос id:1370568
Внутриличностные причины конфликтов являются наиболее сложными; чаще всего субъекты конфликта не осознают их влияния, приписывая к причинам конфликта только ___ противоречия
?) внезапные
?) предметные
?) субъективные
?) случайные
?) объективные
Вопрос id:1370569
Во время арбитража процесс ___ между сторонами или очень мал или отсутствует
?) общения
?) взаимодействия
?) коммуникации
?) интеракции
?) взаимовлияния
Вопрос id:1370570
Возможность быть отличным от других является существенной чертой свободного и демократического общества. Для многих людей даже само слово «конфликт» является некомфортным. Их представления основываются на том, что конфликт – это борьба, войны, насилие, эксплуатация, соперничество и
Вопрос id:1370571
Восприятие конфликта в социальной работе определяется не только пониманием сути социальной работы на уровне конфликтной парадигмы, но и определённым социальным заказом, характеризующимся в России высокой степенью общей социальной
Вопрос id:1370572
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
?) нейтрализации
?) преодоления
?) развития
?) разрешения
Вопрос id:1370573
Все государства, организации и каждый человек в отдельности переживают конфликты; конфликт – это
?) факт повседневной жизни
?) экстраординарное явление
?) следствие экстремальной ситуации
?) следствие стресса
?) паранормальное явление
?) норма жизни
Вопрос id:1370574
Все подходы объединяет то обстоятельство, что социальная работа рассматривается как деятельность, направленная на
?) решение социальных, экономических и фрустрационных проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к социальному функционированию
?) решение социальных, экономических и психологических проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к моральному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих улучшению способности людей к социальному функционированию
?) решение социальных, экономических и финансовых проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к психологическому функционированию
Вопрос id:1370575
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов
?) ролевые
?) аффективные
?) поведенческие
?) когнитивные
?) статусные
?) ценностные
?) мотивационные
Вопрос id:1370576
Выработка профессиональных навыков социального работника предполагает следующее: умение
?) сотрудничать с представителями смежных профессий
?) выступать формальным и неформальным лидером
?) манипулировать людьми
?) защищать интересы клиентов
?) вести переговоры
?) устанавливать контакты
?) использовать людей как средство для достижения своих целей
Вопрос id:1370577
Г.Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между
?) индивидом и обществом
?) индивидами
?) индивидом и социальной группой
?) социальными группами
?) социальной группой и обществом
Вопрос id:1370578
Главная цель всегда состоит в том, чтобы вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в данном социальном контексте; для этого социальные работники должны
?) разбираться в характере связи человека с семейным и более широким социальным окружением
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и дисциплины
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и организованности
?) разбираться в индивидуальной психике клиентов
?) разбираться в индивидуальной психологии клиентов
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и самостоятельности
Вопрос id:1370579
Главное отличие социологии конфликта Зиммеля от идей его оппонента К.Маркса – это вера в то, что конфликт может приводить к социальной интеграции и, обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную(ый)
?) интерес
?) справедливость
?) нравственность
?) сплоченность
?) активность
?) солидарность
Вопрос id:1370580
Гуманистическая модель человека строится на четырёх основных принципах гуманистической психологии: принципах
?) целостности личности
?) развития
?) толерантности
?) активности
?) биосоциальности
?) целесообразности
?) позитивности человеческой природы
Вопрос id:1370581
Гуманистическая психология не рассматривает втягивание человека в конфликт как неизбежность; в то же время, она считает, что полное устранение конфликтов приведет к
?) катастрофе
?) взрыву конфликтов
?) застою
?) войне
Вопрос id:1370582
Движущие силы развития личности, лежащие в основе её активности, связаны с двумя тенденциями: стремлением
?) к деструкции
?) к созданию напряжения
?) человека к избавлению от напряжения и достижению равновесия со средой
?) человека к избавлению от напряжения и включенности в среду
Вопрос id:1370583
Дезинтегративные последствия конфликтов
?) разрушают личность
?) усиливают ожесточение
?) ведут к разрушениям и кровопролитию
?) разрушают нормальные каналы кооперации
?) отвлекают внимание членов группы от насущных проблем
?) ведут к внутригрупповому напряжению
Вопрос id:1370584
Для большинства социальных работников ___ – это кто-то, кто управляет работниками и ресурсами организации
?) эксперт
?) контролер
?) администратор
?) медиатор
?) консультант
?) фасилитатор
Вопрос id:1370585
Для личностных ценностей характерна высокая осознанность, они отражаются в сознании в форме ценностных ориентаций и служат важным фактором
?) поведения индивида
?) социального взаимодействия
?) социальной регуляции взаимоотношений людей
?) социального участия индивида
Вопрос id:1370586
Для М.Дойча, конфликт является следствием объективного противоречия между интересами, однако решающее условие вступления в конфликт – это перцепция
?) несовместимости
?) враждебности
?) противоречия
?) агрессии
?) неприязни
Вопрос id:1370587
Для психоанализа первичен внутренний, или так называемый «психический конфликт», являющийся постоянным элементом душевной жизни человека и характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности. Конфликт свойствен человеческой природе, он – явление не случайное, составляющее суть ___ жизни индивида
Вопрос id:1370588
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) медиатор
?) переговорщик
?) защитник
?) фасилитатор
?) дипломат
?) целитель
?) эксперт
?) манипулятор
Вопрос id:1370589
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) консьерж
?) консультант
?) буфер
?) администратор
?) актор
?) арбитр
?) контролер
Вопрос id:1370590
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта: ___ конфликты
?) экономические
?) культурные
?) научные
?) бытовые
?) политические
?) трудовые
?) идеологические
Вопрос id:1370591
Для социального работника, который в своей работе имеет дело с долговременными отношениями людей, конструктивный выход из конфликта, безусловно, означает не только и не столько разрешение проблем, разделяющих стороны, сколько восстановление и ___ отношений самих сторон
?) улучшение
?) укрепление
?) нормализацию
?) стабилизацию
Вопрос id:1370592
Дойч обозначает конкурентные отношения равных участников, находящихся в неформальных отношениях, с социально-эмоциональной ориентацией как «антагонистические», неравных – как
?) «сопротивляющиеся»
?) «соперничество»
?) «садомазохистские»
?) «доминирование»
Вопрос id:1370593
Если заинтересованные стороны представлены адвокатами, то адвокаты общаются с
?) арбитром
?) посредником
?) администратором
?) буфером
?) фасилитатором
?) контролером
Вопрос id:1370594
Если конфликт между субъектами не имеет объекта столкновения, то он является ___. В подобном «пустом конфликте» нет содержательного компонента. Основа его – неблагоприятное психологическое состояние субъекта. Принцип действия таких конфликтов – «Я против потому, что мне сейчас плохо!»
Вопрос id:1370595
Если общество будет стремиться к поддержке слабо функционирующих систем (___), то таким образом оно будет усиливать паразитирующий социальный слой за счет ослабления эффективно функционирующих систем
?) групп, аутсайдеров, лидеров
?) индивидов, групп, организаций
?) индивидов, групп, аутсайдеров
?) индивидов, групп, лидеров
?) индивидов, лидеров, аутсайдеров
Вопрос id:1370596
Если прогнозируемые шансы на победу невелики, а потери могут оказаться значительными, то это состояние конфликтного противостояния может удерживать стороны от прямой борьбы и обострения ситуации, т.е. являться ___ конфликта
?) средством сдерживания
?) средством переориентации
?) причиной сдерживания
?) условием сдерживания
?) средством ликвидации
?) средством усиления
Вопрос id:1370597
Если человек попадает в угрожающие его личности условия, он бессознательно пытается защитить собственную психику от болезненных чувств и эмоций - такое состояние приводит к
?) адекватному поведению и препятствует принятию решений
?) неадекватному поведению и препятствует активным действиям
?) неадекватному поведению и препятствует моральному выбору
?) неадекватному поведению и препятствует принятию решений
Вопрос id:1370598
Еще в 1964 г. известный конфликтолог Й.Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
?) осуществить это распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
Вопрос id:1370599
Задача социального работника созвучна идеям гуманистической психологии: творческий потенциал человека должен быть реализован в полной мере и реализован не во вред себе и другим, а
?) во благо
?) на пользу
?) позитивно
?) активным образом
?) во имя развития
Вопрос id:1370600
Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
?) направить конфликт в позитивное русло
?) нейтрализовать конфликт
?) переориентировать конфликт
?) придать конфликту более мягкую форму
?) пресечь конфликт
Вопрос id:1370601
Зарубежная общественная практика по общим проблемам управления конфликтами в основном ориентируется на
?) формирование законодательных механизмов
?) формирование институциональных механизмов
?) распространение идей социального партнерства
?) распространение идей общественного согласия
?) формирование конституционных механизмов
Вопрос id:1370602
Заслуги К.Маркса усматриваются не столько в выдвижении каких-то конкретных идей или решений проблем, но в создании «социологии классовой борьбы», в том, что его идеи бросают прямой вызов допущениям, приписываемым
?) психоанализу
?) социодарвинизму
?) позитивизму
?) функционализму
?) когнитивным теориям
?) органицизму
Вопрос id:1370603
Защитник влияет на баланс сил между сторонами, предоставляя одной из сторон информацию, навыки по разрешению конфликтов и другие ресурсы - защитники особенно успешны и даже необходимы, когда одна из сторон
?) способна манипулировать другой стороной
?) способна оказывать внушающее воздействие на другую сторону
?) не способна причинить вред другой стороне
?) способна причинить вред другой стороне
Вопрос id:1370604
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
?) У. Самнера
?) К. Боулдинга
?) С. Московичи
?) Ф. Хайдера
?) Ч. Осгуда
?) М. Дойча
Вопрос id:1370605
Иногда конфликт может выходить за рамки цивилизованного конкурентного поведения и иметь дополнительные задачи, направленные на материальный и психологический ущерб и уничтожение
Вопрос id:1370606
Интегративные последствия конфликтов
?) определяют выход из сложных ситуаций
?) приводят к разрешению проблем
?) приводят группу к пониманию интересов ее членов
?) ведут к заключению союзов с другими группами
?) усиливают групповую конформность
?) восстанавливают социальные общности
?) усиливают групповую сплоченность
Вопрос id:1370607
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался, главным образом, внешне наблюдаемыми конфликтами
?) межличностными и межгрупповыми
?) между группой и обществом
?) межличностными
?) между личностью и обществом
?) межгрупповыми
Вопрос id:1370608
Интересы Козера фокусируются не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных системах, сколько на его
?) структуре
?) последствиях
?) направленности
?) функциях
?) мотивах
Вопрос id:1370609
Интересы способствуют ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, более полному и глубокому отражению действительности – субъективно интересы обнаруживаются в эмоциональном тоне, во внимании к ___ конфликта
?) объекту
?) субъектам
?) сторонам
?) факту
Вопрос id:1370610
К когнитивным могут быть отнесены так называемые ценностные конфликты – это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них ___ значение
?) повышенное
?) непреходящее
?) жизненное
?) особое
?) принципиальное
Вопрос id:1370611
К позитивным функциям конфликта можно отнести следующие функции. Соотнесите эти функции с их описаниями
Левая частьПравая часть
информационно-сигнальную
конфликты, особенно межличностные, будучи отражением противоречий процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения, становления, социализации личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими
объединяющую
подобно боли в организме, демонстрирующую наличие полей напряжения, рассогласования, выявляющую реальный потенциал каждого противника, необходимость в глубинных преобразованиях в системе
оптимизации межличностных отношений
способ сплочения группы, восстановления ее внутреннего единства в том случае, если последнему угрожает вражда и антагонизм членов группы. Способствует снижению уровня социальной изоляции или объединению таких индивидов и групп, которых, в противном случае, не связывали бы никакие иные отношения, кроме обоюдной ненависти
инновационную
может благоприятно влиять на взаимоотношения в коллективе, способствовать восстановлению оптимального равновесия во взаимоотношениях
социализации
конфликт выступает как средство активизации социальной жизни, способствует разрешению противоречия, обеспечивает переход к новому состоянию, установлению новой системы отношений, появлению новых социальных норм и обновлению существующих, обеспечивающих существование субъектов конфликта в новых условиях
Вопрос id:1370612
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
Вопрос id:1370613
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
Вопрос id:1370614
К.Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) с отрицательным социальным зарядом
?) с отрицательным нравственным зарядом
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) неравной величины
?) равной величины
Вопрос id:1370615
Каждый человек по-особенному относится к тому или иному явлению, по-своему оценивает происходящие события: конфликт - ___ этого правила
?) часть
?) исключение из
?) не исключение из
?) подтверждение
Вопрос id:1370616
Как зарубежные, так и отечественные исследователи относят появление конфликтов к возрасту ___ лет
?) двух-трех
?) четырех-пяти
?) трех-четырех
?) одного–двух
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026