Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе

Вопрос id:1370567
Влечение к враждебности Зиммель рассматривает, в свою очередь, как парную противоположность потребности в симпатии. Он говорит о естественной враждебности между человеком и человеком, которая является основой человеческих отношений, наряду с другой – ___ между людьми
Вопрос id:1370568
Внутриличностные причины конфликтов являются наиболее сложными; чаще всего субъекты конфликта не осознают их влияния, приписывая к причинам конфликта только ___ противоречия
?) субъективные
?) внезапные
?) случайные
?) предметные
?) объективные
Вопрос id:1370569
Во время арбитража процесс ___ между сторонами или очень мал или отсутствует
?) общения
?) взаимовлияния
?) интеракции
?) коммуникации
?) взаимодействия
Вопрос id:1370570
Возможность быть отличным от других является существенной чертой свободного и демократического общества. Для многих людей даже само слово «конфликт» является некомфортным. Их представления основываются на том, что конфликт – это борьба, войны, насилие, эксплуатация, соперничество и
Вопрос id:1370571
Восприятие конфликта в социальной работе определяется не только пониманием сути социальной работы на уровне конфликтной парадигмы, но и определённым социальным заказом, характеризующимся в России высокой степенью общей социальной
Вопрос id:1370572
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
?) развития
?) преодоления
?) разрешения
?) нейтрализации
Вопрос id:1370573
Все государства, организации и каждый человек в отдельности переживают конфликты; конфликт – это
?) экстраординарное явление
?) следствие экстремальной ситуации
?) паранормальное явление
?) норма жизни
?) следствие стресса
?) факт повседневной жизни
Вопрос id:1370574
Все подходы объединяет то обстоятельство, что социальная работа рассматривается как деятельность, направленная на
?) решение социальных, экономических и фрустрационных проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к социальному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к моральному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих улучшению способности людей к социальному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к психологическому функционированию
?) решение социальных, экономических и финансовых проблем клиентов
?) решение социальных, экономических и психологических проблем клиентов
Вопрос id:1370575
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов
?) аффективные
?) ролевые
?) ценностные
?) статусные
?) когнитивные
?) поведенческие
?) мотивационные
Вопрос id:1370576
Выработка профессиональных навыков социального работника предполагает следующее: умение
?) вести переговоры
?) выступать формальным и неформальным лидером
?) устанавливать контакты
?) сотрудничать с представителями смежных профессий
?) манипулировать людьми
?) защищать интересы клиентов
?) использовать людей как средство для достижения своих целей
Вопрос id:1370577
Г.Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между
?) индивидами
?) социальными группами
?) индивидом и обществом
?) социальной группой и обществом
?) индивидом и социальной группой
Вопрос id:1370578
Главная цель всегда состоит в том, чтобы вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в данном социальном контексте; для этого социальные работники должны
?) разбираться в характере связи человека с семейным и более широким социальным окружением
?) разбираться в индивидуальной психике клиентов
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и дисциплины
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и организованности
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и самостоятельности
?) разбираться в индивидуальной психологии клиентов
Вопрос id:1370579
Главное отличие социологии конфликта Зиммеля от идей его оппонента К.Маркса – это вера в то, что конфликт может приводить к социальной интеграции и, обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную(ый)
?) нравственность
?) интерес
?) сплоченность
?) солидарность
?) справедливость
?) активность
Вопрос id:1370580
Гуманистическая модель человека строится на четырёх основных принципах гуманистической психологии: принципах
?) целесообразности
?) активности
?) толерантности
?) развития
?) позитивности человеческой природы
?) целостности личности
?) биосоциальности
Вопрос id:1370581
Гуманистическая психология не рассматривает втягивание человека в конфликт как неизбежность; в то же время, она считает, что полное устранение конфликтов приведет к
?) катастрофе
?) взрыву конфликтов
?) застою
?) войне
Вопрос id:1370582
Движущие силы развития личности, лежащие в основе её активности, связаны с двумя тенденциями: стремлением
?) к деструкции
?) к созданию напряжения
?) человека к избавлению от напряжения и включенности в среду
?) человека к избавлению от напряжения и достижению равновесия со средой
Вопрос id:1370583
Дезинтегративные последствия конфликтов
?) усиливают ожесточение
?) разрушают нормальные каналы кооперации
?) ведут к внутригрупповому напряжению
?) отвлекают внимание членов группы от насущных проблем
?) ведут к разрушениям и кровопролитию
?) разрушают личность
Вопрос id:1370584
Для большинства социальных работников ___ – это кто-то, кто управляет работниками и ресурсами организации
?) контролер
?) фасилитатор
?) администратор
?) консультант
?) эксперт
?) медиатор
Вопрос id:1370585
Для личностных ценностей характерна высокая осознанность, они отражаются в сознании в форме ценностных ориентаций и служат важным фактором
?) социального участия индивида
?) социального взаимодействия
?) поведения индивида
?) социальной регуляции взаимоотношений людей
Вопрос id:1370586
Для М.Дойча, конфликт является следствием объективного противоречия между интересами, однако решающее условие вступления в конфликт – это перцепция
?) агрессии
?) враждебности
?) противоречия
?) несовместимости
?) неприязни
Вопрос id:1370587
Для психоанализа первичен внутренний, или так называемый «психический конфликт», являющийся постоянным элементом душевной жизни человека и характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности. Конфликт свойствен человеческой природе, он – явление не случайное, составляющее суть ___ жизни индивида
Вопрос id:1370588
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) переговорщик
?) целитель
?) защитник
?) манипулятор
?) фасилитатор
?) эксперт
?) дипломат
?) медиатор
Вопрос id:1370589
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) администратор
?) консультант
?) консьерж
?) актор
?) контролер
?) буфер
?) арбитр
Вопрос id:1370590
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта: ___ конфликты
?) бытовые
?) экономические
?) культурные
?) идеологические
?) трудовые
?) политические
?) научные
Вопрос id:1370591
Для социального работника, который в своей работе имеет дело с долговременными отношениями людей, конструктивный выход из конфликта, безусловно, означает не только и не столько разрешение проблем, разделяющих стороны, сколько восстановление и ___ отношений самих сторон
?) укрепление
?) улучшение
?) нормализацию
?) стабилизацию
Вопрос id:1370592
Дойч обозначает конкурентные отношения равных участников, находящихся в неформальных отношениях, с социально-эмоциональной ориентацией как «антагонистические», неравных – как
?) «соперничество»
?) «доминирование»
?) «сопротивляющиеся»
?) «садомазохистские»
Вопрос id:1370593
Если заинтересованные стороны представлены адвокатами, то адвокаты общаются с
?) посредником
?) контролером
?) буфером
?) фасилитатором
?) администратором
?) арбитром
Вопрос id:1370594
Если конфликт между субъектами не имеет объекта столкновения, то он является ___. В подобном «пустом конфликте» нет содержательного компонента. Основа его – неблагоприятное психологическое состояние субъекта. Принцип действия таких конфликтов – «Я против потому, что мне сейчас плохо!»
Вопрос id:1370595
Если общество будет стремиться к поддержке слабо функционирующих систем (___), то таким образом оно будет усиливать паразитирующий социальный слой за счет ослабления эффективно функционирующих систем
?) индивидов, лидеров, аутсайдеров
?) групп, аутсайдеров, лидеров
?) индивидов, групп, аутсайдеров
?) индивидов, групп, лидеров
?) индивидов, групп, организаций
Вопрос id:1370596
Если прогнозируемые шансы на победу невелики, а потери могут оказаться значительными, то это состояние конфликтного противостояния может удерживать стороны от прямой борьбы и обострения ситуации, т.е. являться ___ конфликта
?) средством переориентации
?) средством ликвидации
?) средством сдерживания
?) средством усиления
?) причиной сдерживания
?) условием сдерживания
Вопрос id:1370597
Если человек попадает в угрожающие его личности условия, он бессознательно пытается защитить собственную психику от болезненных чувств и эмоций - такое состояние приводит к
?) неадекватному поведению и препятствует принятию решений
?) неадекватному поведению и препятствует моральному выбору
?) адекватному поведению и препятствует принятию решений
?) неадекватному поведению и препятствует активным действиям
Вопрос id:1370598
Еще в 1964 г. известный конфликтолог Й.Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
?) осуществить это распределение ценностей
Вопрос id:1370599
Задача социального работника созвучна идеям гуманистической психологии: творческий потенциал человека должен быть реализован в полной мере и реализован не во вред себе и другим, а
?) активным образом
?) во благо
?) позитивно
?) на пользу
?) во имя развития
Вопрос id:1370600
Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
?) направить конфликт в позитивное русло
?) переориентировать конфликт
?) пресечь конфликт
?) придать конфликту более мягкую форму
?) нейтрализовать конфликт
Вопрос id:1370601
Зарубежная общественная практика по общим проблемам управления конфликтами в основном ориентируется на
?) формирование законодательных механизмов
?) формирование институциональных механизмов
?) распространение идей общественного согласия
?) формирование конституционных механизмов
?) распространение идей социального партнерства
Вопрос id:1370602
Заслуги К.Маркса усматриваются не столько в выдвижении каких-то конкретных идей или решений проблем, но в создании «социологии классовой борьбы», в том, что его идеи бросают прямой вызов допущениям, приписываемым
?) психоанализу
?) когнитивным теориям
?) функционализму
?) социодарвинизму
?) позитивизму
?) органицизму
Вопрос id:1370603
Защитник влияет на баланс сил между сторонами, предоставляя одной из сторон информацию, навыки по разрешению конфликтов и другие ресурсы - защитники особенно успешны и даже необходимы, когда одна из сторон
?) способна оказывать внушающее воздействие на другую сторону
?) способна манипулировать другой стороной
?) способна причинить вред другой стороне
?) не способна причинить вред другой стороне
Вопрос id:1370604
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
?) К. Боулдинга
?) Ф. Хайдера
?) М. Дойча
?) С. Московичи
?) У. Самнера
?) Ч. Осгуда
Вопрос id:1370605
Иногда конфликт может выходить за рамки цивилизованного конкурентного поведения и иметь дополнительные задачи, направленные на материальный и психологический ущерб и уничтожение
Вопрос id:1370606
Интегративные последствия конфликтов
?) приводят группу к пониманию интересов ее членов
?) восстанавливают социальные общности
?) определяют выход из сложных ситуаций
?) ведут к заключению союзов с другими группами
?) приводят к разрешению проблем
?) усиливают групповую конформность
?) усиливают групповую сплоченность
Вопрос id:1370607
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался, главным образом, внешне наблюдаемыми конфликтами
?) между группой и обществом
?) межличностными и межгрупповыми
?) межгрупповыми
?) межличностными
?) между личностью и обществом
Вопрос id:1370608
Интересы Козера фокусируются не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных системах, сколько на его
?) структуре
?) мотивах
?) функциях
?) направленности
?) последствиях
Вопрос id:1370609
Интересы способствуют ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, более полному и глубокому отражению действительности – субъективно интересы обнаруживаются в эмоциональном тоне, во внимании к ___ конфликта
?) субъектам
?) объекту
?) факту
?) сторонам
Вопрос id:1370610
К когнитивным могут быть отнесены так называемые ценностные конфликты – это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них ___ значение
?) непреходящее
?) принципиальное
?) особое
?) жизненное
?) повышенное
Вопрос id:1370611
К позитивным функциям конфликта можно отнести следующие функции. Соотнесите эти функции с их описаниями
Левая частьПравая часть
социализации
подобно боли в организме, демонстрирующую наличие полей напряжения, рассогласования, выявляющую реальный потенциал каждого противника, необходимость в глубинных преобразованиях в системе
оптимизации межличностных отношений
может благоприятно влиять на взаимоотношения в коллективе, способствовать восстановлению оптимального равновесия во взаимоотношениях
информационно-сигнальную
конфликты, особенно межличностные, будучи отражением противоречий процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения, становления, социализации личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими
инновационную
способ сплочения группы, восстановления ее внутреннего единства в том случае, если последнему угрожает вражда и антагонизм членов группы. Способствует снижению уровня социальной изоляции или объединению таких индивидов и групп, которых, в противном случае, не связывали бы никакие иные отношения, кроме обоюдной ненависти
объединяющую
конфликт выступает как средство активизации социальной жизни, способствует разрешению противоречия, обеспечивает переход к новому состоянию, установлению новой системы отношений, появлению новых социальных норм и обновлению существующих, обеспечивающих существование субъектов конфликта в новых условиях
Вопрос id:1370612
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
Вопрос id:1370613
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
Вопрос id:1370614
К.Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) неравной величины
?) с отрицательным социальным зарядом
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) равной величины
?) с отрицательным нравственным зарядом
Вопрос id:1370615
Каждый человек по-особенному относится к тому или иному явлению, по-своему оценивает происходящие события: конфликт - ___ этого правила
?) исключение из
?) часть
?) подтверждение
?) не исключение из
Вопрос id:1370616
Как зарубежные, так и отечественные исследователи относят появление конфликтов к возрасту ___ лет
?) четырех-пяти
?) трех-четырех
?) двух-трех
?) одного–двух
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026