Список вопросов базы знаний

___ - обладает значительными полномочиями; он изучает конфликт, обсуждает его с участниками, а затем выносит окончательное решение, которое обязательно для выполнения

___ - поочередно пригласив к себе обе конфликтующие стороны, старший с целью выявления подлинного объекта конфликта предлагает каждому изложить суть и причины столкновения

___ - своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии

___ - следует рассмотреть причины столкновения, разложив их по пунктам; обе стороны поочередно участвуют в обсуждении каждого пункта; конфликт утрачивает эмоциональное напряжение, его легче урегулировать

___ - сочувственно выслушав одного из конфликтующих, следует отметить какие-либо его положительные черты характера, заслуги; обязательно надо указать только то, что есть на самом деле

___ - стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов. В этой стратегии партнер дистанцируется, тесного взаимодействия с ним не происходит

___ - этим термином обозначается ситуация, когда индивиду приходится выбрать между двумя в равной степени привлекательными, но требующими противоположных действий альтернативами

___ конфронтации является приглашение проводить переговоры как решение общей проблемы в совместном процессе

___ моменты в будущем развитии событий необходимо прогнозировать; без прогнозов трудно рассчитывать на успех в разрешении конфликтов, управлять событиями – это означает уметь их предвидеть

___ педагога пробуждает внутренние духовные силы учащихся, укрепляет их самостоятельность и ответственность, повышает чувство собственного достоинства, стимулирует стремление к самовоспитанию

___ представляет собой воздействие на собеседника с целью изменить его отношение к чему-либо, когда он придерживается иного мнения

___ этап оптимального решения – обобщение полученного опыта; это важный этап, поскольку обучение на собственном опыте является одним из наиболее результативных способов совершенствования деятельности

___ является важнейшим элементом практически любого взаимодействия; это касается семейно-бытовых, деловых и других взаимоотношений

«Контраст» - ход, имеющий несколько функций

Безработицу предопределяют различные факторы

Безразличное отношение к острым событиям, пассивная реакция на как будто бы незначительные трения нередко вызывают устойчивые

Большие миграционные потоки ведут к перенаселенности ряда районов, что может вызвать определенные социальные осложнения

Бывают такие конфликтные ситуации, когда даже искушенные профессионалы вынуждены признавать факт наличия полностью несовместимых различий - будьте

В ___ гг. появились частные детские сады; это вызвано социальной стратификацией современного общества

В ___ процессе социальной работы нужно различать ряд факторов, влияющих на выбор социальным работником адекватных отношений для осуществления усилий по обеспечению перемен

В ___ своего стиля и опыта, экспериментируя применение новых форм отношений, социальный работник должен отдавать себе отчет в том, как воспринимают их люди, на которых он проверяет эти новые отношения

В групповой работе продуктивны методики

В данный момент на переднем плане оказались ___ виды миграции, Это налагает отпечаток на характер социальной работы и отношения к ней. В будущем социальные работники смогут уделять внимание не только экстренной миграции, но и остальным ее видам, участвовать в разработке и реализации

В деятельности служб занятости большое значение имеет трактовка понятия ___; такая трактовка содержится в Законе Российской Федерации о занятости населения

В зависимости от степени контроля медиатора за принимаемым решением выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте

В индивидуальной работе применим весь арсенал методов специалиста социальной сферы

В общении важно поступать так, чтобы окружающие не почувствовали вашей замкнутости; в этом деле самовнушение может быть полезным

В отличие от делового, эмоциональный конфликт протекает в форме ___ враждебных отношений между его участниками, для которых причина отыщется всегда

В педагогической науке ___ рассматривается как отношение к окружающим, основанное на уважении и убеждении, что каждый из них обладает широкими возможностями умственного и нравственного развития

В процессе ходьбы можно использовать формулы самоприказов и самоубеждения

В решении разнообразных проблем бездомности большую роль играют социальные работники, особенно те из них, кто трудится в соответствующих учреждениях

В ряде регионов страны значительную помощь пожилым людям оказывают местные органы власти

В своем развитии социальное противоречие проходит несколько стадий. Соотнесите стадии с их характеристиками

В сложных ситуациях перед началом работы по примирению сторон полезно предварительно проанализировать

В социально-психологических исследованиях достаточно распространенным является деление конфликтов на

В социальной работе используются следующие способы корректного разрешения конфликта

В ходе переговоров ___ играют не последнюю роль и они могут оказаться важнее проблемы, которую необходимо решить

В ходе переговоров снятию напряжения может помочь

В целом государственная политика занятости представлена двумя основными направлениями

Важнейшим условием при разрешении конфликтной ситуации является ___ принимаемых решений

Важное одно требование к оптимальному решению: глубина и объем преобразований объекта воздействия не должны превышать глубины и объема наших(ей) ___ о нем

Взаимоотношения в социальной работе можно рассматривать как эмоциональные связи между социальным работником и клиентами или системами, действующими в преобладающей атмосфере сотрудничества, ил же компромисса, или конкуренции. Можно провести путем анализа разграничения между этими тремя типами отношений и факторами их

Возможно двоякое завершение конфликта

Высоко развитая коммуникативная культура проявляется в коммуникативных способностях

Главные трудности при разрешении конфликта лежат в области

Гражданское общество – это такое общество, в котором граждане имеют реальную возможность довольно полно реализовать свои права; государство, соблюдающее права граждан и действующее на основе законов, представляет собой ___ государство

Дискуссия представляет собой ___ непосредственной коммуникации в официально-деловой сфере, осуществляемой с помощью вербальных и невербальных средств

Для выработки ощущения ___ бывает полезно обратиться к другой стороне за советом или с каким-либо вопросом

Для сознательного использования социальным работником различных типов отношений в своих целях ему полезно отдавать себе отчет о собственных чувствах, приверженностях и предпочтениях, а также оберегать их от влияния на них ___ рабочей обстановки

Для социального работника (как и для любого работника сферы управления) важно умение самому выделять речевые тактики, чтобы использовать те из них, которые лучше всего соответствуют