Вход | Регистрация
Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе

Вопрос id:1370917
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
внутриличностный конфликт
предвзятое отрицательное мнение, отношение к оппоненту
принятие решения
образ, сложившийся заранее и обычно основанный на предубеждении
альтернативы решений
акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности
предубеждение
новые, оригинальные варианты решения проблемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта
предвзятый
выраженные негативные переживания, вызванные затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающих противоречивые связи с социальной средой, и задерживающие принятие решения
Вопрос id:1370918
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
речевая тактика
особый ход в построении речи при выражении различных эмоциональных состояний для достижения поставленной цели
ход «контраст»
речевой прием, направленный на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на подчеркивание субъективной макроинформации
ход «приведение примера»
речевой прием, показывающий, что общее мнение основано на конкретных фактах (опыте)
ход «усиление»
речевой прием, показывающий, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника
ход «обобщение»
речевой прием, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие, т.е. составляющие части стратегии положительной самопрезентации
ход «уступка»
речевой прием, стратегии положительной самопрезентации
ход «сдвиг»
речевой прием, имеющий несколько функций. Во-первых, риторическую - привлечение внимания к участникам отношения контраста (структурирование информации). Во-вторых, семантическую - подчеркивание положительных и отрицательных оценок людей, их действий или свойств (часто путем противопоставления МЫ - ОНИ) во всех ситуациях, где прослеживается конфликт интересов
Вопрос id:1370919
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
коммуникабельность
(от лат. communicabilis - соединимый, сообщающийся) - способность людей устанавливать деловые контакты, связи, отношения
информация
(от лат. discussio - исследование) вид общения, целенаправленный, логический, устный обмен фактами и мнениями людей, которые принимают участие в обсуждении
убеждение
сведения, которые передаются от источника информации к приемнику и каким-либо образом фиксируется им
доверие
отношение к окружающим, основанное на уважении и убеждении, что каждый из них обладает широкими возможностями умственного и нравственного развития
дискуссия
процесс, посредством которого взгляды и поведение человека без принуждения подвергаются вербальному (словесному) воздействию других людей
Вопрос id:1370920
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
конкуренция
внешние структурно-динамические пределы конфликта: субъективные (количество основных участников); (территория, на которой происходит конфликт); временные (продолжительность конфликта)
социальный конфликт
стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой сторон предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов
компромисс
кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон
границы конфликта
стратегия поведения субъекта в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента
сотрудничество
переход в конфликте от поверхностных к более глубоким противоречиям, увеличение диапазона различных точек столкновения, которое сопровождается расширением границ конфликта
генерализация конфликта
наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и сопровождающийся переживанием ими негативных эмоций по отношению друг к другу
Вопрос id:1370921
Успех переговоров во многом зависит от речевого поведения, которое в оптимальном варианте должно быть основано на
?) психологии общения
?) умелом использовании языка и стиля официально-деловой речи
?) социологии коммуникации
?) психологии коммуникации
?) знании из области психолингвистики и социолингвистики
Вопрос id:1370922
Участник конфликта может прибегать и к «мягким», манипулятивным формам воздействия на партнера. Речь идет о таких случаях, когда субъект скрывает свои подлинные намерения; вместе с тем с помощью ложных отвлекающих маневров он добивается того, чтобы партнер, сам того не осознавая, изменил свои первоначальные
Вопрос id:1370923
Характер социальной проблемы является важнейшим фактором, от которого зависят определение
?) форм социальной работы с клиентом
?) социальной помощи клиенту
?) содержания социальной работы с клиентом
?) инструментария социальной работы с клиентом
?) скорректированности действий и поведения клиента
?) методов социальной работы с клиентом
Вопрос id:1370924
Центры занятости всех уровней (типов) решают следующие основные задачи
?) сбор и распространение рекламы о спросе и предложении на местном рынке труда
?) консультирование работников по вопросам профессионального обучения и трудоустройства
?) выплата пособий по временной незанятости
?) оказание помощи в кадровом планировании предприятий
?) организация переподготовки высвобождаемой из производства рабочей силы
?) сбор и распространение информации о спросе и предложении на местном рынке труда
?) консультирование предпринимателей по проблемам занятости и использования рабочей силы
?) профессиональная ориентация всех групп населения
Вопрос id:1370925
Частые причины конфликтов - отсутствие доверия и уважения к школьникам со стороны преподавателей при высокой требовательности к ним и
?) невнимании к развитию индивидуальных дарований и способностей
?) отсутствии дифференцированного подхода к личности
?) отсутствии ценностного подхода к личности
?) отсутствии социально-психологического подхода к личности
?) стремлении всех подогнать под единый шаблон
Вопрос id:1370926
Чем правильнее нам удалось определить систему причин, под влиянием которых субъекты конфликта оказались в определенном состоянии, чем точнее мы воздействуем именно на эти причины, тем более эффективнее управление, тем меньше ___ мы затрачиваем, тем больших результатов достигаем
Вопрос id:1370927
Чтобы переговоры развивались успешно, необходимо сразу же после их начала постараться найти ___ позицию
?) способ насаждать свою
?) способ очертить свою
?) способ отстаивать только свою
?) общую с партнером
Вопрос id:1370928
Эгоцентризм приводит к непониманию того, что у других людей, естественно, могут существовать иные точки зрения, даже противоположные нашей - исследование ___ причин и последствий эгоцентризма важно для коррекции поведения человека в конфликтных ситуациях
?) информационных
?) нравственных
?) культурологических
?) биосоциальных
?) ценностных
?) психологических
Вопрос id:1370929
Этапы подготовки и принятия решения в процессе разрешения конфликта представляют собой систему, в которой каждый элемент связан с остальными
?) польза методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
?) сущность методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
?) значимость методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
?) достоинство методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026